走进汽车经销商之:一路江铃一路赞歌

对话经销商一路江铃一路歌

短短七年,寿光金源江铃汽车4S店是如何做到这一点的呢?带着好奇和疑问,记者走进了寿光金源江铃汽车4S店总经理王俊方的“江铃世界”。

“江铃汽车性能好,油耗低,耐用性强,噪音低,是商用车和轻卡品牌中的‘领军者’,在几年前的考察中,我就看好了这个品牌。”当问及选择江铃汽车的理由时,王总说。

江铃汽车股份有限公司旗下拥有“全顺”商用车、“凯运”轻卡、“JMC”轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”、“陆风”多功能越野车、多种特种汽车等商用车品牌,已经成为国内商用车领域的明星企业。

采访中记者了解到,在购买江铃汽车的客户中,大多为二三十岁的青年人,在与客户的长期接触中,王总与这些年轻客户结下了深深的情谊。

“我们的宗旨是要让每一位客户都十分满意。在购买江铃汽车3日内,销售人员将对客户进行电话回访,7日内,上门回访,一个季度召开一次客户联谊会,一年召开一次大型客户代表大会,一年举办一次汽车节油大赛。我们还专门设置了流动服务网点,24小时为客户服务。通过这些活动和举措,江铃人实现了与客户心与心的沟通,拉近了与客户的距离,跟客户紧紧地连在一起。”王总说,汽车这种长期消费品,在购买时不仅要看性价比,更重要的是看售后服务。

很多人都说,王俊方是一个豪爽、亲切的人,在我们的交谈中,王总也一直都是谈笑风生。王总说,她在工作离退之后,一心搞经营,虽然中间经历了无数的酸甜苦辣,但现在看到公司经营越来越好,她感到十分欣慰。

在王俊方担任江铃汽车4S店总经理期间,曾经有多家竞争品牌厂方,想以数倍的年薪邀请王总加盟,但都被她一一婉拒。王总说,对江铃汽车的感情,已经深入到自己的血液当中,自己跟江铃的全系车型和所有江铃的员工,经过多年的相处,也建立起了深厚的信任。这份难以割舍的感情和信任,无法被金钱和利益取代。

责任编辑:张春萍
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