羊口镇:望海社区实现社区活动场所综合效能

寿光日报讯 (记者 王景坤 )社区不仅仅是上传下达的中转机构,也不只是社区的管理机构,它的本质还是为老百姓服务的中心。今年羊口镇整合老镇区各居委,成立了望海社区和清河社区,并强化社区的服务职能,望海社区利用老旧办公楼实现了活动场所的综合效能,通过公务、公益、便民“三用”并举,把社区活动场所建成了老百姓的民生服务站、信息服务站、娱乐服务站。

“以前,开个证明得先找到负责人,再按要求去准备材料,现在有什么业务可直接到服务中心的相关窗口办理,有专门的工作人员解答,自己只要把材料交上去,剩余的事工作人员就帮着办完了,不用跑冤枉路,省去了很多麻烦。”家住羊口镇的张元兰表示,想请家政服务,只要给服务中心打一个电话,工作人员就会帮着联系质优价廉的家政公司,人性化的服务十分周到。

望海社区以社区服务大厅为平台,实行全天候服务制,设立10个公务、公益服务窗口,为居民在城镇医疗保险、社会保障、计生服务、船员证办理等方面提供优质快捷服务,解决了服务群众最后一公里难题,使其成为群众办实事好事的“服务大厅”。目前有12家单位入驻,实现12大类、32项便民服务的全覆盖。社区成立以来,累计解决群众反映的问题24件,办理银龄安康意外伤害保险275件,发放独生子女费398户,办理水电充值及代购服务34件,真正把社区办成了百姓的“民生服务站”。

“我自己不会在网上买东西,去超市买还要到处跑,自从社区里有了这个电商代购服务,我可以找社区工作人员帮忙代购了,省事还省钱。”羊口镇居民宋林然前段时间在望海社区党员群众服务中心电商代购窗口网购了一套茶具,相较于实体店便宜了100多块钱。社区成立以来,望海社区充分发挥年轻工作人员在利用新信息方面的优势,先后建立了望海社区微信公众号、移动终端短信服务、百度网吧等便民服务平台,定期发布最新的惠民政策、社区活动、便民服务等信息,使社区活动场所成为居民了解信息的窗口和信息交流的中心。累计为居民群众提供涉及市政维修、电商代购、信息查询等各类信息150余条,开展金融知识进社区、通讯便民服务进社区、特色产品进社区等活动12场次。

同时,依靠社区的大院落,望海社区建成了群众的“娱乐服务站”,发挥社区在基层精神文明建设中的主导作用。羊口镇党委为望海社区配备了电视机、功放机、投影仪等设备,建立社区图书室、棋牌室、健身室、娱乐厅等功能室,并向社区群众免费开放。望海社区通过举办社区居民文化节、居民舞蹈比赛、扑克象棋比赛、社区儿童绘画比赛等活动,使社区党组织活动场所成为居民心目中的文化大院。

责任编辑:王伟
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