与物业斗智斗勇的那些事

@情迷紫沙发:

昨天,父母家里下水道堵了,因为是底层,这种事发生不是一次两次了,所以就去找物业。

话说,前两次,我们是自己花钱,自己找人,觉得能不麻烦别人就不麻烦。后两次,没招了,因为牵涉主管道,必须找物业了,于是开始了漫长的与物业斗智斗勇的经历。

本人做事秉承先礼后兵,所以到物业,与人客客气气,好话说尽,总算有人协调了通下水道的师傅,给解决了,钱还是俺们出。结果不到10天,又堵了,这次俺们就纳闷了,怎么回事,就去找物业,结果物业经理,一位肥头大耳官样十足的人说,我们已经处理了,是你们自己的问题,你们自己找人处理吧。

听到这里,姐生气了。因为几次堵塞,父母都是战战兢兢。厨房不敢倒油,卫生间不敢冲纸,那叫一个在意,你现在说是自己的问题,姐不服。其时正是寒冬之夜,冷风刺骨,姐赖在物业办公室不走,开着手机听歌,大有你不给我解决,我就誓不罢休的架势。一直到晚上8:30,终于值班的师傅靠不住了,没办法找了通下水道的师傅来,处理了,这次,姐没有出全部的钱,而是把自己家该负责的那份一分不少上交物业了。我表明自己态度,该我负责的我积极配合,不该我负责的,你也不能奈我何!

这不昨儿,下水道又堵了,估计是最近温度低,给冻了主管道。去找物业,物业那位经理一句话:你们自己的问题,自己解决,我们不管。姐这次真的怒了。姐先给那经理上了一通思想教育课:在其位谋其政,你不管,就不要占着物业经理的位子么,有的是同志愿意为民解忧。给你打电话10多次你都不接,什么意思?那胖子说,我们又不是24小时待命。我说,我理解,人不能24小时工作,但你干了物业这一行,你就要有24小时待命的工作态度。否则,你可以另谋出路。军人是否24小时待命?警察呢?电力呢?通讯呢?防洪抗旱呢?这个社会只要关系国计民生的都需要24小时待命,我们现在就是民生,况且, 现在是8小时上班时间,找你来协调处理,有何不可?!胖子说,那我们也不管,说不定是你们自己堵了。姐说,你都没到现场查看,哪来的这个结论?如果是姐的问题,我一分钱不用你出!!胖子很顽固,也很蛮横。姐继续教育:前几天全福元百货地下水管漏了,水利局的同志争分夺秒在晚上10点前修理完毕,其时,宋执湖市长现场指挥,直到事故处理完毕,相较之下,你有何脸面在此蛮横无理!!!胖子无语。姐说,等你的回话,回家了。

回家后,看着满地狼藉和父母忧愁的脸,姐郁闷不已,随后拨打了开发商总公司物业办公室、房管局物业管理办公室以及社区电话,反映情况。干什么事,都要有理有据不是。根据物业管理办公室的回复:如果小区没有业主委员会,可以找到社区,帮忙解决问题。而且,这种情况下可以动用维修基金,但申请手续繁琐。

其时,姐想,解决问题是关键,于是到物业办公室,当着他们的面给电视台、日报社打电话,提供民生新闻线索, 那胖子还是比较要脸面的,这不正找人处理呢。

具体的物业名字就不说了,反正是很出名的一个,这个版块也有人发过的。

发此文的目的,是想跟所有物业从业人员说,民生无小事,如果你没有能力处理业主的问题,那请你至少表个态度出来,寿光很小,人情很密,说不准谁是谁的亲戚,谁是谁的朋友。与人为善,就是于己为善。

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责任编辑:张庆增
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