社保业务实现“综合柜员”办理

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寿光日报讯  近日,历经半年多流程梳理、业务培训、系统升级改造,我市社会保险业务经办综合柜员制正式运行。15个综合柜员窗口,5个结算窗口,每个综合柜员窗口均可无差别受理社保业务。自1月22日运行以来,共办件14208笔,日均办件量1776笔。

据了解,综合柜员制,即按照前台受理、后台审核的模式优化窗口设置,打破前台经办人员工作中的条块分割现象,将原来 按业务分设的窗口优化整合为“综合柜员”窗口,实现任何窗口、工作人员对各项社保业务通收通办,变群众办事“多头办理”为 “一窗受理”、变“群众奔波”为“信息跑腿”,实现了“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务目标。

记者 单昱俊 通讯员 韩琳 孙骏一

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