文明在行动:小区的热心人 居民的贴心人

寿光日报全媒体记者孙欣   在市立医院家属院,人们常常会看到一位满脸笑容的工作人员,服务小区居民5年来,在卫生清理、邻里矛盾调解等工作中,都有他的身影——今朝物业管理有限公司的工作人员郝相德,他用自己的诚心付出获得小区居民的一致认可。

工作中,郝相德常说,跟小区业主们的关系融洽,不仅工作起来有干劲,而且自己心里也舒坦。每天,郝相德忙完安排的工作后,就会在小区内四处巡逻,不论是谁、遇到什么困难,他都会尽最大能力去帮助对方。谁家的太阳能打水阀门忘关了,他会及时联系业主;谁家的自行车停放无序,他会帮助摆放整齐……大伙都尊敬地称他“郝师傅”。小区内有一对年近8旬的夫妇,每天都会下楼拎纯净水,但因为腿脚不便,拎起水来非常吃力,短短几十米的路要歇好几次,每次郝相德遇到他们,都会主动帮老人拎水到家。业主李女士已经70多岁了,子女不在身边,几个月前不慎摔倒受伤,郝相德在巡逻中发现后,第一时间联系医护人员,并从手机上找到了李女士家人的电话,告知他们情况。“小区内90%以上的业主名字我都记得,很多人的电话号码都存在手机里,尤其是独居的老人,我都会记下他们子女的电话,有紧急情况方便联系。”郝相德说。

小区内的安全隐患、卫生死角、外来人员等情况也难逃郝相德的“法眼”。他每天巡视小区每个角落,积极维护环境卫生,排查各类安全隐患,对不文明现象进行劝戒。发现垃圾桶周边散落垃圾,他会主动清理到桶内。他的这一举动还影响了小区内的其他居民,以前看到垃圾箱满了,经常会有人图省事将垃圾随手扔在外面,可现在,这样的现象越来越少了,小区的环境卫生也越来越好。

在热心服务小区业主的同时,郝相德还把助人为乐当作工作中重要的一部分。2018 年春节后的一天,刚值完夜班的郝相德在小区门口遇到一位70多岁的老人。“当时她骑着三轮车,一会儿朝东骑,一会儿朝西骑,好像很着急的样子,却又不知道该往哪走。”郝相德立即上前询问对方要去哪里。交谈中,郝相德发现对方语无伦次,意识到对方可能是位老年痴呆症患者。于是,他带着对方在附近小区打听,最终,郝相德为其找到了家人,并将老人送回了家中。

在郝相德的带动下,小区居民越来越文明,小区氛围越来越和谐。5年来,不仅没有业主家发生财物被窃的情况,连楼道内被贴小广告的情况都很少发生。大家都说,小区环境好,“郝师傅”贡献很大,可他并不满足也从未松懈,用他自己的话说,“服务居民只有更好没有最好,助人为乐只有起点没有终点,我会一直坚持下去。”

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