创新物业管理办法 提升老旧小区管理水平

11月21日,市委副书记、市长赵绪春带队到奎文区和潍城区,考察学习物业管理创新提升等方面的经验做法,先后到奎文区潍州路街道幸福街小区、大虞街道大虞小区、东关街道福音小区和潍城区城关街道曹家巷小区,详细了解老旧小区物业管理、无物业小区管理中的一些措施办法,学之所长,化为己用,总结学习,提炼、转化、运用学习成果,推动我市物业管理水平不断提高。市领导乔日升、王法顺参加。

奎文区潍州路街道幸福街小区原来是典型的“三无”小区,今年社区依托物业公司成立了幸福街社区服务站,吸纳社区干部、公益性岗位、困难家庭等人员29人,采用“先尝后买”的方式,自7月开始入驻提供服务。奎文区大虞街道大虞小区多年来无物业管理,按照奎文区委、区政府安排部署,今年6月社区成立物业公司对8个无物业小区进行统一管理,实行“先尝后买、低偿服务”,开展卫生整治、设施配套、环境美化专项整治,整合多方资源,探索引进居家养老、订餐送餐等服务,满足居民多样化、精细化需求,初步实现了“有人干事、有钱办事、有办法理事”的目标。潍城区城关街道曹家巷小区采用“1+3+X”社区治理模式,提升服务效能,创树亮点品牌,社区治理水平和群众满意度全面提高。

大道至简,实干为要。奎文区按照政府主导、社区自治、市场运作、业主联动的原则,在实践中探索出了一条具有奎文特色的“一一七三”物业管理新路子。建立健全“1+3+N”工作体系,构建“一核引领、多方参与、共建共治共享”工作格局,切实发挥社区党委领导核心作用,推动社区居委会、业主委员会、社区物业公司三位一体、交叉融合,充分释放楼长单元长、公益性岗位人员、辖区共建单位、社会志愿者等“N”个微主体的大能量,激发社区治理活力。以物业管理内容为基础,加快建设集公共管理、居民服务于一体的治理平台,突出社会治理功能,聚焦七大服务内容,彻底打通社会治理末梢“堵点”。

赵绪春指出,老旧小区物业管理一直以来是城市管理中的难点痛点,涉及社会管理服务许多方面,事关众多小区居民日常生活,也是城市文明提升的重要部分。老旧小区物业管理和“三无”小区物业管理要学习奎文区和潍城区的经验,以街道党委和社区党支部为依托,整合多方力量和资源,创新物业管理服务新模式,充分运用市场化思维,探索灵活实用的机制办法,让老旧小区和三无小区管理步入规范化轨道。要选拔一批有热情、有情怀、真心为民服务的社工人员,为他们提供平台、配套政策,发挥社工联系纽带作用,真正做服务群众的贴心人。要建立长效工作机制,加快制定物业管理相关具体标准,加大资金投入,实现老旧小区和“三无”小区物业管理的创新提升。(寿光日报记者王景坤)

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