圣城街道综治中心:管理“网格化” 服务“精细化”

寿光日报全媒体讯(记者 王静)为夯实平安建设基础,提高社会治理效能,2020年,圣城街道综治中心坚持“强化网格管理,深入推进社会治理精细化”的工作思路,以“抓培训、抓管理、抓督查”三项工作为重点,延伸党工委管理触角,推动网格治理无缝隙,实现村居、小区全覆盖。

“疫情当前,圣城街道创新培训方式,充分利用微信群对网格员进行职责、技能等方面的培训学习,网格员提出疑问,管理员现场解答,截至目前,共培训专职网格员300余人。”网格化管理工作不仅体现了综治防控的要求,也在更高层面上创新了社会治理,更好地回应了社区和群众的呼声。对此,圣城街道综治中心相关负责人表示,提高网格员专业水平,提升其发现问题的能力,可以为开展社会治理服务工作打下坚实基础。

“第一时间发现问题,最快速度解决问题。”这是综治中心推行网格化管理工作中提出的一个响亮口号,也是打造“共建共治共享”社会治理格局的有效举措。在工作中,圣城街道通过明确职责任务,加强网格员队伍管理,从专职网格员巡查和问题上报两方面入手,要求网格员每日巡查两个小时,并严格审核上报事件,促使网格员在所属网格尽心尽责、不出纰漏。

与此同时,圣城街道严格网格工作纪律,畅通问题采集上报渠道,量化考核指标,严格考核督查,对农村、社区网格工作开展情况每周进行通报,确保网格员队伍在社会治理工作中发挥实效;每月第一周,针对上月网格化管理开展后十名的村和城市社区专职网格员,分别召开定向约谈会,对网格管理存在的问题和不足深入分析,提高政治站位、严格每周考核、落实约谈追责,狠下功夫抓好网格管理工作。同时,针对具体业务开展操作培训,明确网格员手机终端登录、每日巡查和事件录入等任务的具体要求,保证网格化服务管理工作扎实有序开展。