寿光日报全媒体讯（记者 袁 萍通讯员 王存生） 今年是全国文明城市复审“大考之年”，全市文明创建工作专班专题会议召开后，市商务局立即进行动员部署，将任务分解到每一名干部职工，落实责任，强力推进，把全国文明城市复审迎测与自身的中心工作紧密结合，努力用自觉行为提升文明形象，用强力作为展现文明力量。
商超与市民生活息息相关，也是展示城市文明的重要窗口。为做好文明城市复审迎测工作，市商务局多次召开行业动员和调度会议，进一步明确任务，细化职责，营造良好的行业复审迎测氛围。各大商超迅速行动起来，针对各自薄弱环节，有针对性地整改落实，切实把复审工作落在实处。
市商务局党组副书记王淑良表示，下一步，商务局将强化督导，继续高标准、严要求，抓好行业所负责的文明城市复审迎测工作环节，对于重点难点问题，建立工作台账，逐项整改落实。
加强领导，严格督查。责任领导亲自抓，切实强化文明城市复审的领导责任。市商务局每名包靠人员定期到所包靠的商超进行督查，紧跟进度，紧扣标准，突出重点，全面督促，促使责任商场文明城市复审迎测工作落实到位。
提高标准、严格要求。对城区内大型商超的文明城市复审工作进行了全面梳理。硬件方面，对公益广告的样式、安装的位置及数量进行了详细部署；对母婴室设施完备情况进行了专项督导；及时维护，确保无障碍卫生间、无障碍购物通道管理、使用情况良好。软件方面，对商超从业人员进行规范服务培训，培训内容涉及文明用语、礼貌待人、统一着装、挂牌服务、服务承诺、流程标准等各方面；设置有规范的投诉处理机制，对商超内外环境卫生彻底清洁，对周边小广告进行彻底清理；安排专人对乱扔垃圾、乱停乱放等现象进行文明劝导，提升市民的文明素质。
倡导文明新风，助力文明城市复审。市商务系统点多面广，城区的各大商场、超市都是窗口单位，对文明城市复审工作有着直接影响。市商务局坚持以优质服务为抓手，努力提升文明形象，要求各窗口单位按照行业标准，在“软硬件”上找准文明城市复审的定位，积极组织各窗口单位通过店内宣传栏、板报、电子屏、广播等多种形式开展“百城万店无假货”活动，并会同相关部门对商贸服务领域窗口单位开展商品质量大检查，防范和打击制售假冒伪劣行为，以实际行动为全国文明城市复审迎测贡献力量。