圣城街道:“三无”小区正式迈入“物管时代”

2020年12月29日,今冬第二场雪悄然而至,这场雪比初雪势头更猛,地面披上了一层雪白的外衣。天冷路滑,小区居民尤其是“三无”小区居民出行怎么办?新入驻的新光物业为居民们交上了满意的“成绩单”。

“‘三无’小区以老年人居住为主,打扫雪费力,也不安全。尽管还没正式入驻,但我们还是想力所能及地为居民们服务、解忧。”新光物业相关负责人吴晓波说,29日一早,物业抽调精干力量,兵分三路,分头到老旧小区多的社区、住户多的老旧小区扫雪,社工、居民们与物业一起,加入到扫雪“大战”中,大家拿着铁锹、扫帚,将厚厚的积雪铲到路边,经过数个小时的奋战,小区道路上的积雪,全部被清扫干净,铲出了一条条“平安路”。“这样的物业我们很满意!”小区居民们纷纷点赞。

“三无”小区居住着为数众多的老龄人口,长期缺乏专业化的物业管理给居民们的生活带来了很大不便,影响着居民幸福感、获得感的提升。2020年,对城区“三无小区”实行物业服务公司托管,提升“三无小区”物业管理服务水平被列入市政府17件民生实事之一。一年来,圣城街道不断创新思路,在优化老旧小区生活品质的道路上实现新的突破。在涉及改水、改电、天然气入户和基础设施等的老旧小区改造过程中,30个城市社区200多名城市社工,盯上靠上,日夜攻坚,全方位提升老旧小区配套设施,为物业入住打好头阵。

“这次主城区符合物业接管条件的‘三无’小区共有51个,涉及2990户居民。日前,签约仪式结束之后,物业公司陆续接管了第一批25个老旧小区。”兆祥社区党委书记宋泮华介绍。专业物业公司进驻成为“小区管家”,不仅为老旧小区提供了优质的物业服务,为打造平安和谐的小区环境打下坚实基础,更进一步提升了城市治理水平。

“大伙儿都盼着物业尽快入驻,出于对物业的信任,本来物业费交半年就可以,一多半的居民都交了一年的。”圣都社区党委书记王守艳说。辖区内华宇小区、大洋水产小区居民交物业费十分积极,原本元旦正式入驻的物业公司早早完成了交接,已经将小区楼道、院落都清扫了一遍,清淤也早早地完成了,居民们很满意。“红色管家”单保健高兴地说:“感谢党委政府的好政策,现在老旧小区也能享受到跟新小区一样的物管服务了。”

据了解,为强化老旧小区的长效管理,圣城街道出台了《老旧小区“红色管家”对物业管理监管办法》。“红色管家”监管以“日走访、月点评、年公示”的方式,常态化检查本小区卫生清理、秩序维护、绿化养护等服务情况,协助督促物业做好服务;每月 11 日召开“民主议事会”,由社区召集,红色管家、物业公司代表参加,交流物业服务中存在的疑难杂症,商讨解决方案,共同将居民的“家”管理好、服务好。 

(寿光日报记者  宋晓青)

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