受强冷空气影响，近日我市出现强寒潮天气，城区最低气温降至零下18℃。为保障极端天气下居民供暖质量，我市转发潍坊市委市政府《关于切实做好群众安全温暖过冬工作的紧急通知》，要求各供热企业加强思想认识，组织人员力量对所属区域小区的供热设备，包括换热站、管网等进行全面排查，进一步提高供热压力和温度，提升供热质量，全力保障居民供暖需求。
入户“问暖”，总体平稳有序
“现在暖气片摸着烫手，进水温估计得有五六十度。”1月7日，在兆祥小区7号楼曹先生家，一开门迎面扑来一阵暖意，客厅温度显示21℃。他告诉记者，在小区里住了十多年，自小区供热管网改造后，家里供暖效果好了很多。“这几天室外降温幅度大，但家里温度一直在二十度以上。”谈起小区供暖，12号楼的田先生十分满意，“白天孩子上学，大人上班，每当晚上回家的时候，一进门身上都能感觉暖暖的。”
家住石马路老粮食局家属院的郑女士表示，天气降温厉害，家里供暖温度难免有所下降，但不算明显。“白天感觉不出来，晚上温度比之前稍微有所下降，一家人换了稍厚点的被子。”郑女士表示，前几年小区进行了供暖“串改并”改造，改由供热公司直供，供暖效果明显好转。今冬供暖，家里温度基本在21℃至23℃之间，供暖效果总体不错。
1月7日上午11点，在新城明珠孙女士家，客厅温度计显示20℃。“屋里温度还行，我看着今天太阳好，刚开窗通风了。”孙女士表示，之前家里温度不算很高，热力公司也多次上门查看，清理暖气管道后，供暖效果明显好转。最近天气严寒，希望热力公司能继续给力，确保户内供暖温度不下降。
走访中记者发现，极寒天气下，多数小区的供暖入户温度都有所提升，室内温度基本稳定，但个别顶层、楼边住户表示，最近室内温度有些低，希望供热公司能再提提温，让供暖质量再高一些。
上下联动，增压提温全力保供暖
“寒潮到来前，我们根据预案已经开始提温增压，确保正常稳定供暖。”1月7日，在金惠热力公司的高温水供热管网互联互通调度中心，工作人员正通过监控平台系统对“大环网”进行实时监测，数据显示“大环网”进水温92℃，回水温49℃。
工作人员表示，目前，环网及上下游供热设施运行一切正常，供热量足够下游用户供热需求。而且，为防备环网上游两个供热首站因极寒天气出现供热负荷过大或异常，他们已提前对备用锅炉进行调试，“目前，锅炉电机、风机等所有设备已调试完毕，煤炭也都准备就绪，随时可以点火供热。”
与此同时，为保障在极端天气下片区小区居民用户供热需求，金惠热力公司安排厂内全员24小时在岗待命，备足应急物资，并组织40人成立了4支抢修队伍，全天候备勤；高温水供热管网互联互通调度中心工作人员随时监测环网及上下游运行情况，根据下游用户用热需求，提前协调对接好上游首站供热负荷；集中各小区200余名供热服务人员，制定应急预案，全力做好应急人员、装备、材料等各项应急防范工作，时刻做好突发事件应急处置准备；增加值班人员，做好6部客服电话的接听工作，确保用户反映问题及时接听，第一时间反馈。
金惠热力公司供热相关负责人桑先生表示：“目前，片区内居民小区暖气片用户进水温度都已提至55℃左右，地暖用户则提至45℃左右，最大程度上保障了户内供暖温度。”
冬季供暖关乎民生。今冬以来，我市接连迎来寒潮，气温大幅下降，这给城市供暖工作带来不小压力。对此，供热主管部门专门召开会议并下发通知，要求各供热企业提高思想站位，摒弃单纯的经济利益导向，积极履行企业社会责任，将城区集中供热做成一项暖民心工程，要进一步提温提压，加强供热设施设备的维修维护，组织人员力量入户调查，为群众提供优质的供热和服务质量。
在供热主管部门统筹安排下，记者了解到，为应对此次寒潮降温天气，东城、华源、新力等供热企业已纷纷组织人员力量，对所属区域内小区供热设施设备进行全面排查，并在保障供热设备安全运行的前提下，进一步提高供热压力和温度，提高供热质量，保障极端天气下的居民用热需求。
“面对此次寒潮降温天气，我们专门组织成立了供热调查小组，还会采取暗访的形式，对供热企业的提温情况、设备巡检情况、入户调查情况进行全面了解，以暗访结果倒逼供热企业提高供热质量。”市住建局相关负责人表示，我市供热主管部门将全面抓好组织协调，千方百计提高供热质量，不断完善服务，畅通群众诉求渠道，第一时间为群众解决供热当中遇到的实际问题，让群众享受到满意的、高品质的供暖服务。
（寿光日报记者 袁萍 付冰川）