为切实方便个人业务办理，寿光市行政审批服务局深入推进道路运输政务服务“放管服”改革，按照“我为群众办实事”要求，全面启动“最多跑一次”改革。行政审批服务局负责人带队，进行专项体验、换位思考等实践后，将“权力清单”变成“服务清单”。经过前期梳理，普通货物道路运输经营许可这一高频办理事项现在不仅实现“全程网办”，更实现了“掌上办”。通过精简材料、简化流程、压缩清单，该局把道路运输政务服务直通车开到群众“家门口”，使单位与个人实现了服务与需求无缝衔接，让审批服务全过程加速提效。
近日，市民董鑫要办理普通货物道路运输经营许可业务开业经营的申请，“我在家打开山东政务服务网，按提示注册完成，接着搜索‘危险货物运输经营以外的道路货物运输经营许可’业务，按照网上提示一步步做好了普通货物道路运输经营许可业务开业经营的申请。”董鑫说，寿光市行政审批服务局工作人员通过预留电话与自己联系，进过审核确认符合条件后，马上将道路运输经营许可证邮寄给他，真正实现了“不见面审批”。同样享受到这项便民服务的还有洛城街道李先生。“这么热的天，如果我拿着材料去办理，来回还不知道要多少趟，现在网上就能办理，不懂的地方可以打电话咨询，在家就解决所有问题。不用我们‘来回跑’，真为群众解决了很多烦恼。”李先生表示。
据了解，寿光市高度重视优化营商环境，把打造“10分钟政务服务便民圈”列入全年26件实事之一，其中，行政审批服务局道路运输政务服务就是其核心服务措施之一。网上填报材料、工作人员审核，通过电话联系，切实打通便民服务“最后一公里”，让企业和群众在“家门口”享受“零距离”服务。
据工作人员介绍，针对现场办理业务的人员，行政审批服务局还开发了“微信小程序”和“寿光云”APP客户端连接，个人在手机上操作，拍照上传一系列材料后就完成。工作人员接着用后台系统审核，确认无误后，帮其打印出材料，业户签字确认即可，大大节省了个人时间，让现场办理过程更加方便快捷，真正实现“最多跑一次”。工作人员秉承服务理念，从受理、审核、审批、完结，再到推送至监管部门，步步紧跟，自身业务素质不断提高，创新服务理念继续增强“。现在，交通运输类办理件占比量已经达到所有件的70%以上，已经基本实现‘即来即办’、‘全程网办’、‘掌上办’，大大提高了个人办事效率，赢得了群众的一致好评。”寿光市行政审批服务局相关负责人表示。（寿光日报记者梁田）