怎样服务好企业?要当一名“行业专家”

“服务企业专员的到来,给我们解了燃眉之急。前期,由于土地性质问题给我们施工带来了难题,寿光市自然资源和规划局的服务企业专员魏永主动靠前,第一时间向局党组申请将正大(寿光)国际蔬果智慧产业园项目纳入土地保障绿色通道,做到了土地、规划工作无缝衔接。”正大(寿光)国际蔬果智慧产业园项目负责人表示。

据了解,正大(寿光)国际蔬果智慧产业园项目是寿光市重点推进的项目之一,土地政策改革后,工业项目由原先的国有征收出让改为农村集体土地入市,而农村集体土地入市既无配套政策支撑又无周边经验可循,如何保障项目快速落地达产成为亟待解决的问题。

自然资源和规划局党组成员魏永作为服务企业专员,积极协调落实“多审合一”,牵头拿出了《寿光市农村集体经营性建设用地入市实施办法(试行)》,提交寿光市政府常务会议进行了研究,明确了具体操作办法,为农村集体经营性建设用地入市试点提供了政策依据。5月31日,签订集体建设用地使用权挂牌成交确认书,彻底解决了正大(寿光)国际蔬果智慧产业园项目用地问题,进而坚定了企业投资信心,赢得了企业赞誉。

“服务企业专员就应该是这个行业的专家,要把企业的事当成分内的事来办,利用自己的优势,解企业之所急。”成为服务企业专员以来,魏永一直坚持这一理念,实实在在为企业办实事、解难题。

深入了解行业所需,真正为企业办实事解难题,才能让企业实实在在受益。寿光市人社局党组成员、三级主任科员郑文波是分管就业和企业用工工作的负责人,承担着解决“人才用工”问题的重要职责。作为服务企业专员,他主动上门服务,与企业负责人建立了良好的沟通关系,成为企业社保、用工等人社政策的全天候咨询员。在解决企业“人才用工”问题方面,他积极筹备召开了寿光市企业用工保障服务专项行动动员会,邀请存在人才用工难题的71家企业负责人和服务企业专员与会,讲解相关用工政策,下发了人社部门全年招聘会安排,为问题解决打下了基础。

他还积极筹备召开了寿光市重点用工企业与人力资源服务机构对接洽谈会,组织鲁丽集团、昊华轮胎、顺福昌橡塑、玉马遮阳、阳光王子等5家企业和百伯人力、鑫通网络、弘途人力等13家人力资源服务机构参会,通过“一对一、多对一”充分交流,为用工企业和人力资源服务机构搭建了沟通合作的平台。他全力协调解决服务企业专员提报的具体“人才用工”问题,成功为122家企业的150项用工问题提供解决方案,问题解决率和企业满意率均为100%。

“服务企业专员的进驻帮扶,给企业发展吃下了定心丸,提振了公司的发展信心和底气,也让我们对未来有了更多信心。”寿光市美洁物业管理服务有限公司负责人表示。

按照服务企业工作安排,税务局党委委员、党委纪检组组长张瑞宝包靠寿光市美洁物业管理服务有限公司,该公司是一家涉及多种经营的综合性物业服务公司。在与负责人沟通过程中,张瑞宝了解到财务人员对税收优惠政策理解不透彻,没有充分享受生活服务业、现代服务业加计抵减进项税额的优惠政策,税控设备维护费也未抵减应纳税额等问题。他立即协调税务局“专家顾问”联系财务人员对财务、税务问题进行针对性分析,补充计提增值税加计抵减额22万元。

“每名服务企业专员都要成为包靠企业所属行业里的专家,只有这样,才能更好地服务企业。下步,我们将定期开展惠企政策、审批服务、财税金融等方面精准培训,切实提高为企业服务的能力和水平。”寿光市服务企业发展办公室相关负责人说。(寿光日报记者 高斌)