在寿光市委宣传部、寿光市委组织部、寿光市民政局、寿光市卫健局的联合见证下，圣城街道成立了“菜乡义工”志愿服务队，启动了新时代文明实践首个志愿服务项目——“叮咚上门、幸福守护”志愿服务活动，这也是“我为群众办实事”主题实践活动之一。如今，这样的“叮咚声”，正敲出一个个幸福音。
“叮咚”一声幸福上门
“阿姨，你血压怎么样？天热一定要注意，记得每天都要测量，家里有什么需要帮忙的就跟我说，我手机24小时开机。”近日，美林社区美林花园小区党支部书记刘宪国与社区工作人员来到86岁老人柴佑芳家中，对于这样的高龄老人，他们平时都会上门服务。
在蓝湾康城小区，小区党支部书记刘建新发现91岁的吴光义老人未建立健康档案，当月24日，蓝湾康城小区党支部成员便与其家人陪同吴光义老人到寿光市立医院进行了查体并建立了健康档案。见到记者到来，吴光义激动地说：“真是非常感谢这些社区志愿者们，他们是一群热心的孩子，来家里关心我不说，还帮我办理了健康档案，我很开心。”临走前，吴大爷还拉着志愿者的手，连声道谢。志愿者叮嘱老人注意身体健康，有困难及时与志愿者沟通联系。
这是圣城街道“叮咚上门、幸福守护”志愿服务活动的真实写照，更是活动开展的“幸福”见证。而这样的“幸福事”还在各大社区进行着。
“老年人的身体情况各有不同，有些独居老人或者行动不便的高龄老人，常年只能待在家中。自打‘叮咚上门、幸福守护’志愿服务活动开展以来，温泉社区社工和志愿者们上门走访高龄独居老人，询问他们的身体情况和生活需求，跟他们谈心聊天，让独居老人获得一些心理慰藉。”志愿者郭玫告诉记者，家住千榕家纺家属院的80岁老人刘秀英，平时一人居住，他们和家庭医生上门看望老人，在得知老人未办理高龄补助后，社区马上安排为老人登记采集信息，现场办理了高龄补助。“能得到这么多的关心和帮助，真是既感动又暖心。”说到这，刘秀英眼里一下子泛起幸福的泪花。
“社区的‘敲门行动’，让老人们有话可说、有心可放、有事可办。”圣城街道圣都社区党委书记王守艳说，街道30个城市社区党委按照“一人一档”的原则，为独居老人建立特殊群体评估档案，联合小区党支部、公益组织、驻区单位、各大医院、“一家亲”调解队、社区民警等一切可以联络的资源、人员、力量，每周电话询访一次独居老人，每月上门探访一次独居老人，真心实意为老年人做好事、办实事、解难事，切实把党和政府的关怀与温暖送到老人身边。
长效推进守护群众
据悉，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡树“尊老、敬老、爱老、助老”的文明新风，今年4月30日，“叮咚上门、幸福守护”志愿服务活动正式启动，旨在为独居老年人提供一站式、全方位的志愿服务，传递党和政府的温暖。
“叮咚上门、幸福守护”志愿服务活动采用“12345”助老服务工作法，即搭建1个平台、确定2种服务模式、组建3支服务团队、聚焦4类服务项目、建立5项激励机制。其中，“2”种服务模式，一是借助小区网格，自愿成团互助，以住宅小区为单元，居民采取自愿方式，由楼长或“红色管家”负责管理，特别兼顾“团”内高龄、独居、失能等特殊困难老人，每天开展微信、电话问候，及时了解生活状况，提报需求信息。二是借助信息平台，认领志愿服务，通过“新时代文明实践寿光云平台”发布60周岁及以上老年人服务需求，志愿者依据自身情况或专业，就近认领，适时服务。
什么是幸福？幸福就是解决百姓心头上的小事。银丰社区联合小区党支部书记汤泽东在采访时表示，“我们在了解到小区无活动场所，北边车棚地面裸露，下雨存积水，出行不便等问题后，银丰社区和小区党支部联系共驻共建单位寿光市委组织部，通过协调寿光市公路事业发展中心，对1号楼前路面施工硬化，并安了健身器材，硬化了车棚路面……提升了居民幸福感。”
汤泽东告诉记者，“叮咚上门、幸福守护”志愿服务活动通过扩大帮扶力量、拓展帮扶形式、深掘社区资源、完善服务内容，将志愿服务精神进行广泛宣传，增强了群众的爱老、敬老意识，也在一定程度上帮助和解决了群众生活上的困难和问题，用实际行动温暖了社区居民群众的心，拉近了与居民的距离，营造了文明和谐的社会氛围。（寿光日报记者王静）