落实落细防控举措 筑牢电信行业安全防线

电信营业厅作为提供通讯服务的窗口,与群众生活息息相关,也是疫情防控的一线场所。日前,记者走访寿光市城区的中国移动、中国联通部分营业厅发现,各营业厅严格执行疫情防控各项措施,不放过任何一个细节,全方位筑牢疫情防控防线。

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中国移动寿光分公司:

抠好细节,防控举措落实到点到位

8月26日8时多,记者来到位于圣城街与建桥路交叉路口附近的中国移动寿光分公司圣城东街营业厅,还未进入营业大厅,负责值守的工作人员就提醒记者戴好口罩,出示健康码、行程码。门口设有智能设备自动测温,一系列流程完成后,该工作人员交给记者一张号码纸,示意记者进入大堂等待办理业务。

营业厅玻璃门上“未戴口罩,谢绝入内”“厅内已消毒”的提示语格外醒目,旁边贴有《关于对疫情重点地区来寿返寿漏管人员进行有奖举报的通告》,还有营业厅自制的疫情防护“三部曲”,提醒客户做好个人防护,建议选择线上办理业务。记者还看到,营业厅内每个柜台前都设有“一米线”,前来办理业务的市民都自觉保持“一米”距离,值守处、大厅柜台上都摆放着酒精、免洗消毒凝胶等消杀物品,而且,大厅内还设有口罩回收桶。

“废弃口罩不同于普通垃圾,为了方便客户和员工存放废弃口罩,我们专门配备了这个垃圾桶,每天都会有专人对桶内垃圾进行消毒后集中处理。”营业厅相关负责人表示,作为服务窗口,每天到营业厅办理业务的人员达上百人,人流量大、人员复杂,疫情防控松懈不得,他们每天一早会对大厅内空调过滤网进行消毒清洗,对大厅内公共卫生一天清扫两遍,并随时对公共座椅、签字笔、自助设备等用户经常接触的区域和物品进行消毒。

记者注意到,大厅内业务柜台前都设置了塑料隔离板,工作人员全程佩戴口罩。“从去年开始,我们就安装了隔离板,这对客户和工作人员都是一种保护。”营业厅相关负责人表示,他们将根据行业要求一以贯之,将疫情防控落实到每一个细节,守牢疫情防控防线。

中国联通寿光分公司:

全方位全覆盖,筑牢疫情防控“保障墙”

“请佩戴好口罩,出示健康码、行程码。”在中国联通寿光分公司圣城东街营业厅,一名工作人员守在大厅门口,对进入营业厅的每位人员都严格进行测温,查验“两码”,并要求登记姓名和手机号等信息。前来办理业务的市民宋先生表示:“程序虽稍有麻烦,但这是防控需要,营业厅管理严格,是对大家的健康负责。”

记者采访时,营业大厅内前来办理业务的市民不多,但大家都自觉佩戴了口罩。“如果市民没有口罩,我们这边都有备用,可以免费提供给客户。”营业厅相关负责人表示,公司对落实落细疫情防控举措要求十分严格,除单独雇专门人员对进入营业厅的所有人员测温、查验“两码”、登记外,每天早、中、晚,营业厅内都有专门保洁人员对大厅进行卫生清理和消毒。

该营业厅相关负责人表示,公司还印发了员工防疫指南,对各岗位工作人员分别制定了疫情防控工作规范,特别是营业厅内工作人员,每天上班前必须先测量体温、查验“两码”,必须做到佩戴口罩上岗,工作结束立即洗手。此外,大厅内公共区域还必须做到不定时消毒、通风,每天用84消毒液拖地、擦拭办公桌椅、门把手等区域,对常用设施、用品进行酒精消毒。

另外,根据上级单位和寿光疫情防控工作要求,营业厅还结合实际情况制定了防疫应急处置预案,并专门成立了突发疫情应急小组,制定了信息确认和上报、人员转移、情况跟踪等应急处置流程,全面加强重点部位、重点人员管控,确保做到物资储备到位、常态化消毒到位、人员监测到位、设备配备到位,切实筑牢疫情防控坚固防线。(寿光日报记者 付冰川)