圣城街道采取“约谈”+“点评”方式,全面提升物业服务能力

为进一步推进城市治理“同心筑网”工程,提升城市精细化管理水平,10月20日下午,圣城街道物业服务中心召开城市住宅小区物业管理约谈会,约谈部分限水限电和捆绑服务的物业公司,发送提醒函督促物业落实整改,同时对物业管理中遇到的难点问题进行梳理,合力攻坚小区管理难题。

“在社区管理中,‘约谈’和‘点评’基本形成一种常态化的考核,通过这种方式让社区、物业公司可以‘面对面’谈问题、商讨方案、解决问题,形成良性督促机制。”圣城街道相关负责人介绍。

近年来,圣城街道以物业管理权限下放为契机,以群众满意作为出发点和落脚点,成立了物业服务中心,通过定期召开物业联席会,以“约谈”+“点评”的方式倒逼物业企业规范、提升服务水平。此外,圣城街道城市社区还积极探索协调联动处置机制,充分发挥小区党支部、红色管家、楼道长、小区热心人等城市治理新生力量,不断增强社区治理能力,在解决群众急难愁盼问题上下功夫,温暖了群众心窝。(寿光日报通讯员 张依琼)