织密疫情“防护网” 确保金融服务安全

编者按  日前,寿光市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室发布紧急通知,鉴于当前疫情防控的严峻复杂形势,要求各级各部门切实做好疫情防控工作,坚决守住守牢疫情防控底线。即日起,寿光日报推出《疫情防控从我做起我承诺我践行》栏目,一同关注各单位、公共场所等疫情防控工作。疫情防控,人人都是宣传员、引导员、战斗员,都应带动身边亲朋好友科学理性防控疫情。

银行网点既是做好金融服务的窗口单位,也是疫情防控的一线场所。日前,记者分别走访了多家银行网点发现,疫情防控下,各银行统筹做好“多重角色”,积极行动,主动作为,在做好疫情防控防护的同时,确保金融服务不掉线,做到疫情防控和金融服务两手抓、双推进,为决胜疫情防控阻击战贡献金融力量。

恒丰银行潍坊寿光支行:

测温亮码“一米线”,疫情防控不留空白

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10月30日上午10时,记者来到恒丰银行潍坊寿光支行,门口执勤的保安立即提醒记者戴好口罩,完成亮码、测温、登记工作后,一切正常,对方示意记者可以进入大厅等候办理业务。记者注意到,银行门口设置了“一米线”,门口执勤处、大厅各柜台上都配备了酒精、免洗消毒凝胶等物品。对每一位进入大厅的人员,保安都严格落实戴口罩、测温、亮码、登记等工作,疫情防控流程执行细致、到位。“进门程序虽稍有复杂,但这是当前形势所需,既对客户负责,也对银行工作人员负责。”一位前来办理业务的市民说。

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大厅内,除了全员佩戴口罩外,工作人员在为客户办理完业务后,还会为客户提供酒精喷雾进行手部消毒。“对未戴口罩的顾客,银行免费提供口罩。所有前来办理业务的客户都需要间隔1米,我们安排专人负责查看提醒。”工作人员说。

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“员工一天两次测温、营业场所一天四次消毒、对营业网点设备、现金、ATM机、公共座椅、客户签字笔等交叉接触物品做到随时消毒……”恒丰银行潍坊寿光支行综合部负责人国强介绍,面对疫情,恒丰银行潍坊寿光支行严格落实疫情防控各项措施,做到营业场所营业前、营业中、营业后的日常消杀工作并做好记录,对办公区域、服务区域、智慧柜员机、自助设备、叫号机、密码键盘等区域进行全面彻底消毒。同时,严控人流密度,加强营业厅、会议室、职工食堂等封闭区域的清洁和消杀,打造安全放心的营业环境。银行做好人员管理,严格落实非必要不出潍、非紧急不出鲁规定,并严格按照规定程序报备,切实加强员工的自我防护意识。

该行工作人员建议,考虑到当前特殊时期,为了客户的健康与安全,建议客户优先使用银行APP、网上银行办理金融业务,银行将全力保证电子渠道服务的稳定、高效、便捷。

中国农业银行寿光市支行:

严格落实疫情防控措施,筑牢安全线

10月31日上午10时,记者来到中国农业银行寿光市支行洛城分理处,还未进入大厅,门口的自动测温仪即时播报体温,执勤的保安提醒记者戴好口罩、出示健康码,并做好信息登记。“根据上级行的要求,我们严格落实疫情防控措施,测温、验码之外,所有进入大厅人员必须登记。”工作人员介绍,他们会定期对自助设备屏幕、按钮、键盘、存放钞口等人员频繁接触部位以及自助设备场地进行消毒,并为客户提供消毒液、洗手液等防疫物品。

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大厅内,前来办理业务的市民不少,大家间隔而坐,全部规范佩戴了口罩。“营业部严格落实工作人员及外来人员体温检测、扫码登记、消毒等措施,一旦遇到体温异常和发热人员,一律按规定报告和处置。”洛城分理处负责人路传政介绍,为更好地做好疫情防控工作,银行配足配齐口罩、消毒液、防护面罩、防护服等防疫物品;营业场所每天不定时消毒,重点关注自动柜员机、现金区等位置,顾客办理业务后,窗口工作人员及时消毒,做到一人一消毒;全体员工坚持戴口罩、测温后上班,与客户接触必须保持安全距离,严禁扎堆聚集。

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“我们成立了疫情防控小组,对各营业网点疫情防控工作落实情况进行远程监督和实地指导,发现防疫工作执行不到位的第一时间进行整改,确保各项防疫措施落实到位。”中国农业银行寿光市支行副行长李海辉介绍,银行作为与老百姓息息相关的金融公共场所,在疫情防控下更需以身作则,把好关口。根据上级有关政策要求,银行制定了严格的疫情防控工作措施,成立了机关疫情防控组、营业网点疫情防控组、资源保障组、科技安全保障组、业务支持保障组、安全保卫组、舆情应对处置组,所有网点执行统一标准,全面加强重点部位、重点人员管控,确保做到物资储备到位、常态化消毒到位、人员监测到位、设备配备到位、对外包人员防疫管控到位、对出入库现金及箱包消毒到位,从严从紧构筑起一道道安全防线。(寿光日报记者 袁萍)