日前，受强冷空气影响，寿光迎来寒潮天气，降温幅度达10℃至12℃。为切实做好寒潮天气防范应对工作，城区各大热企纷纷做出调整，逐步提温增压，增加运维抢修人员，加强抢修队伍调度，全力保障居民供热质量。
工作人员实时监控各小区供热情况
在寿光城投热力有限公司调度中心，工作人员正坐在电脑前实时监控供热“大环网”循环运行情况。“现在‘大环网’供水温度已经提高到了80℃，管网内流量也进行了适当调整，其中巨能首站每小时流量达5000立方米以上，晨鸣首站每小时流量4000立方米以上，循环工作一切正常。”调度中心主任杨玉江向记者介绍，在接到寒潮预警后，热企根据应急预案提前做出部署，在21日下午天气降温前，就开始逐步提升“大环网”供热水温。目前，“大环网”内热量足以满足下游各片区用户需求。
“‘大环网’连通上下，可以说是城市供热网的‘大动脉’，为确保‘大环网’安全稳定运行，我们10多人分成三组轮流值班，每天都会对管网进行‘线上线下’巡查，特别是对管线阀门进行巡逻检查及保养，确保供热期间安全、高效输送热量。”杨玉江表示，“大环网”全长40余千米，包括6个计量井、170多个阀门井，开车挨个转下来要几个小时，他们每天都要巡查一遍，一个阀门也不能遗漏。
工作人员实时监控各小区供热情况
“您反馈的问题已经记录，维修人员会尽快上门为您解决……”当天上午，在金惠热力客服中心内，八名工作人员正忙着接听热线，把居民反映的用热求助第一时间转交给相关维修人员，确保辖区内所有居民温暖过冬。据介绍，金惠热力负责城北片区250多个单位和居民小区的供热任务。寒潮来袭，金惠热力供热科所有人员下沉一线，分工包靠，随时为居民解决供暖过程中遇到的问题。同时，公司针对到来的降温天气，做足了准备：持续不断对热源厂内的各供暖设施设备进行巡检，有故障及时维修；成立两支应急抢修队伍，随时处理供暖过程中出现的突发情况，尽最大努力让居民温暖过冬。
“目前，厂内厂外及各小区换热站等一切运行正常，小区内供水温度也都保持着较高数值，保证了户内供暖温度。”金惠热力公司相关负责人桑经理表示，公司已实现对直供小区的智能化管控，通过监控平台可以实时查看片区内各小区和单位的换热站运行情况，下步，如果出现强降温天气，可以随时提升小区供水温度。
在城南片区，华源热力工作人员根据分工，走进各供热小区开阀提温，同时加强管线巡逻，及时上门排查解决供暖问题。
“随着天气转冷，我们将继续做好监测工作，加强设备监控维护和巡检维护，保证设备安全平稳运行。”华源热力相关负责人孙经理介绍，目前，各小区换热站基本实现智能化，公司会根据室外温度及户内温度随时进行调节，确保居民室内温度达标。同时，为更好地做好供热服务，公司创新推出了“供暖管家”服务模式与“精准供热”运行方式，对所有用户下发了“不热您找我”联系卡，服务人员包靠到楼、包靠到户，进行无缝巡查检修服务，承诺“第一时间响应，第一时间解决”，确保用户用暖质量。
城东片区有74个供热小区，为应对寒潮降温天气，各换热站正逐步提温增压，保证用户达标供暖。“这次寒潮的降温幅度虽然不小，但最低气温只是-5℃左右，算不上大冷天，对供暖不会造成压力。得益于今冬管网提前低温运行，各供热小区供热工作比往年更加平稳有序。”东城热力相关负责人任丽伟表示，目前还处于供热前期，个别用户家难免会出现滤网堵塞、水流不畅等问题，对此，热力公司会第一时间上门服务，保证达标供暖。同时，他们组织成立应急抢修队伍，备足螺栓、阀门等维修零部件，一旦有小区供热管网漏水，随时出动维修，保证各小区供暖正常运行。
新力热电相关负责人表示，随着室外气温变化，他们根据各小区情况提前进行了参数调整，保证户内温度达标。同时，他们调配了充足的客服、抢修、巡检力量，保证各小区换热站平稳运行。（寿光日报记者付冰川 袁萍）