美业“新青年”引领向上正能量

“永远做一个自律上进、充满正能量的人。”这是名熙医疗美容有限公司合伙人王靖茹对自己的要求。2016年进入美容行业,至今已6个年头,从最初的一名小学徒到如今的公司合伙人,王靖茹凭借自己的努力在寿光的美容行业站稳了脚跟。

QQ截图20211126211150.png

初涉美容行业

奋斗成就梦想

王靖茹是羊口镇南宅科村人。“自小我就爱美,特别关注一些与美有关的信息。”王靖茹说,19岁那年,在朋友的邀请下,她到潍坊一家美容机构培训。“在潍坊的学习极大地开阔了眼界,我发现美容业涉及的知识领域广泛,并不是洗脸、做个文眉那么简单,它还包含许多专业性的内容,需要不断学习、掌握新技能。”这次培训不仅打开了王靖茹的视野,也让她坚定了从事美容行业的决心。“培训期间,每接触一门新知识,掌握一项新技能,都让我感到无比开心。”王靖茹说。

2018年和2019年,是王靖茹迅速成长的两年,她先后前往西安、上海、北京、深圳等多个城市的专业美容机构参加培训。“我十分珍惜每次学习的机会,学习中遇到不明白的问题,都会找老师咨询,直到弄明白为止。”因为学习期间勤奋刻苦,在西安美容机构举办的学员结业比赛中,王靖茹一举夺得第一名。

2019年,在老师的指导下,王靖茹成为一名专业的美容师。“那段时间,真的体会到了创业不易。”创业过程中,王靖茹用心接待每一位顾客、不断提升自己的业务技能。

全面提升发展

希望把美带给更多人

“我发现要服务好顾客,仅有出色的业务技能是远远不够的。”王靖茹表示,创业初期,让她觉得吃力的并不是业务方面的问题,而是跟顾客的沟通不畅。有些顾客想要通过美容变美,但又不能完全信任美容师,希望美容师按照自己的意愿进行,这样很可能最终并不能达到理想效果。由于从未涉足服务业,如何与顾客高效沟通,让顾客充分理解自己的设计理念,最终呈现令顾客满意的效果,成了王靖茹面对的首要问题。

为了尽快提升自己与顾客沟通的能力,王靖茹在不断学习新技能的同时,购买了大量关于沟通技巧的书籍,通过学习,她逐渐掌握了与顾客的高效沟通。

很快,王靖茹的业务技能获得了越来越多顾客的认可,不少顾客更是慕名而来。除了本地顾客,甚至有北京、上海、大连等地的顾客。“工作量不断加大,每天需要工作的时间也越来越长,有时候顾客一拨接着一拨,自己一坐就是几个小时,腰累得直不起来,就靠在椅子上休息三五分钟,然后继续投入到工作中。”王靖茹说。

2020年的一天,王靖茹受邀前往潍坊为顾客提供美容服务。“当天早上,我六点半就到了潍坊,一直做到晚上八点,中午饭都没来得及吃。”王靖茹回忆,那天晚上遇到大雪天气,她从潍坊开车返回寿光,平时一个小时的路程足足走了三个多小时。类似事儿,创业过程中还有很多,虽然过程艰辛,但是看到有这么多顾客认可自己,王靖茹表示,一切值得。

“我爱美,也希望能把美带给更多人。”作为公司的合伙人,王靖茹并没有就此止步。“我会继续努力,在奋斗中实现自己的梦想。”王靖茹说,她将不忘初心,用更优质的服务为客户创造更大、更美的改变,也希望越来越多有理想、有本领、有担当的人加入美容行业,发现美、创造美。(寿光日报记者孙欣)