她是一名“95后”公交女司机，长得漂亮，性格温和，不仅颜值高，而且驾驶技术老练。别看她年龄小，工作劲头却大。在同事需要帮忙时，她主动帮着代班，将暖人的笑容带到车厢，送给每一名乘客。她就是公交司机孙晨晓。每天清晨四五点钟，当许多人还在睡梦中时，孙晨晓已从化龙镇的家中出发——她要在6点半前赶到公司停车场，开始一天的行程。
女承父业，坚守公交事业
日前，记者在K2路公交车东城换乘站见到了孙晨晓，她熟练地把公交车停靠在站点，一边等待乘客上车，一边提醒乘客戴好口罩。别看这位“95后”姑娘一脸稚嫩，却已是有着6年驾龄的公交车“老司机”了。
说起当公交车司机的初衷，孙晨晓说，这源于自己从小到大对“公交司机”的热爱。原来，孙晨晓的爸爸、叔叔都当过公交车司机，从小耳濡目染，她对公交车有一种特殊的情怀。“大专毕业后，父亲鼓励我考了大车驾驶证，记得当时是专门去潍坊学的。”孙晨晓说，考取驾照后，父亲经常带她上路练习，后来，她也成了寿光公交公司的一名公交车司机，并且选择了相对忙碌的一条公交线——K2路。
“记得我刚上班时，许多乘客都好奇地问我多大了、为何选择当公交车司机等问题。”孙晨晓笑着说，大家起初觉得她很难坚持下去，因为当时她跑的线路是城区公交中比较繁忙的一条，一个来回要80至90分钟，遇上下雨或堵车，发车时间的间隔有时10分钟都不到。吃午饭也是在路边买点，匆忙解决。
当记者问她当公交车司机累不累时，孙晨晓回答，说不累那是假的，先前她很喜欢睡懒觉，可现在早上四五点就得起床，晚上7点多才下班。刚开始时，她也有点吃不消，但后来慢慢习惯了，加上自己也喜欢这份工作，所以苦点累点也坚持了下来，现在习惯了，反而不觉得有多苦多累了。每天，孙晨晓都是精神饱满地开好每一班车，把乘客平平安安送到目的地，开心上班快乐下班。“对于女驾驶员来说，这份风里来雨里去的工作肯定是辛苦的，但又和其他工作一样，有苦也有甜，多年与车相伴，那份‘为民服务的满足’就是我自豪的来源。”
工作多年，孙晨晓习惯了每天进行“班前检查”：围着公交车转一圈，看看有无车辆外部损伤，看机油尺的标线，再上车到驾驶室试试刹车，检查车厢内部的卫生状况。疫情防控期间，她还坚持每天早晚给车辆消毒，中间停车时不定时消毒，每个站点都提醒上下乘客戴好口罩，保持间距。
多年来，孙晨晓以爱岗敬业的精神风貌，娴熟精湛的驾驶技能，温馨周到的车厢服务，起早贪黑穿梭在城市街头，载着市民安全出行。
真情服务，展示“公交人”风采
“公交车是城市的窗口行业，驾驶员的言行代表一个城市的文明形象。作为一名公交驾驶员，我们要成为盲人的眼睛、残疾人的拐杖、游客的向导、乘客的贴心人，乘客需要什么帮助，我们就尽量提供什么服务。”孙晨晓说，她已不记得载过多少乘客，多年来，她始终没有停下向前的车轮，牢记“公交人”的担当，用奉献和服务坚守八米车厢，用真诚和爱心诠释“公交人”的初心使命。
“你好，请给老人让个座。”当老年人上车时，孙晨晓会提醒乘客给老人让座；当车辆拐弯时，她会提醒乘客注意坐稳、扶好。她时刻为乘客着想，对乘客细心再细心，对老年人和孩子耐心再耐心，在“用心”上又增加了“真情”二字。
“我经常坐K2路车，她的车干净，看着高兴、坐着舒心。”“她还经常帮行动不便的老人提东西上下车，服务很贴心。”孙晨晓用自己的实际行动，赢得了乘客们的好评。
“我开公交车多年，从16路车，到17路、15路，再到现在的K2路，身边也经常会有让我感动的事情。”孙晨晓说，很多坐公交车的乘客，后来与她成了朋友。
“一个笑脸、一句热情的话语，甚至一个眼神都有可能影响服务质量。只要把乘客当亲人，就能与乘客共享服务中的快乐。”孙晨晓在工作中严格执行公司安排的各项任务，不打一点折扣；她坚持以饱满的热情、贴心的服务，帮助“老弱病残孕”上下车，真诚地对待每一位乘客；她把爱心洒满车厢，在平凡的岗位上，展现出“新时代女性公交人”的风采。（寿光市融媒体中心记者 郑小菲 通讯员 张娟）