当前疫情形势复杂严峻，为最大限度减少接触、降低风险，3月15日，寿光市医疗保障局发布《寿光市医疗保障局关于开展“零接触、网上办”经办服务的倡议书》，倡议各参保单位、参保群众尽量减少现场办理，优选网上办、掌上办、预约办等模式办理各类医保业务。
“不见面”办理途径有哪些？参保企业如何进行线上预约、自助办理？记者针对疫情防控期间参保群众、参保单位如何办理相关业务进行了采访。
对于个人业务办理方面，相关负责人表示，参保群众可通过关注“寿光医保”微信公众号进行业务办理、信息查询及亲友代办业务。具体流程为：微信关注“寿光医保”公众号，点击“登记注册”进行实名认证，点击左下角“便捷服务”后点击“掌办业务”，进入“办事大厅”模块，选择“我要办事或我要查询”，选择办理的事项，填报相关信息并提交。
“参保单位、群众也可以采取微信公众号留言的方式进行留言，留言时请详细描述需要办理或咨询事项并备注联系电话，工作人员收到留言后会尽快进行电话回复或留言回复。”相关负责人表示。
对于企业业务办理方面，相关负责人提醒，参保单位可以通过登录潍坊市医疗保障局官网或新平台网址（https://hsp.hsip.weifang.gov.cn/SmPsc）登录，进入页面后，从“法人登录”入口登录并办理相关业务。（寿光市融媒体中心记者侯增梅）