疫情发生后，居家市民增多，用水需求也开始增加。为保障所有居民、单位饮水安全，寿光水务控股集团迅速启动抗疫保供水预案，以国企担当，一手抓防控疫情，一手抓供水保障，全力保障市民及抗疫用水需求。
在疫情遭遇战阻击战打响后，水务集团迅速响应，把疫情防控作为当前最大的政治任务，坚决服从寿光市委、市政府的统一部署，充分发挥供水对疫情防控的服务和保障作用。集团成立专门保供队伍，党员领导干部靠前指挥、分工包靠，坚守在生产运行、水质监测、供水抢修、客户服务等民生保障的关键岗位，确保供水工作正常运行。选调生产运行、水质检测、供水调度等关键岗位70余人作为生产服务第一梯队，封闭式管理，全天候值守供水岗位；集团其余工作人员作为第二梯队，居家备勤，随时听候调遣，全力应对一切突发情况，做好全社会供水服务保障。
目前虽然不是用水旺季，但寿光每天的用水需求仍达10万吨。为让市民喝上放心水，水务集团强化疫情期间各水厂净水工艺流程管理，24小时密切关注原水和成品水水质变化，随时调整运行参数，确保净水工艺稳定运行、持续达标。目前，寿光的城区和农村自来水水质安全稳定，出厂水水质优良，市民可放心使用。
为应对突发事件，水务集团还成立了以报修热线、客服人员、抢修人员三位一体的应急抢修队伍。报修热线24小时开通，全天候待命，并及时做好抢修队伍、物料、设备、器械补充工作，做到人员、材料和各种抢修设备都有备用。确保接到报修电话后第一时间就能迅速集中所有资源，不计成本，争分夺秒提高抢修效率。
目前，水务集团17个供水厂站生产运行平稳，供水水质安全，请广大用户放心。疫情期间，为减少人员流动带来的病毒传播风险，水务集团倡导广大市民线上进行涉水业务办理，可以关注“寿光水务”公众号，线上办理用水报装、水费信息查询、交费、过户、报修等业务。涉水业务办理和用水问题，城区用户可拨打自来水公司24小时供水服务电话0536-5221918，农村用户可拨打锦源供水公司24小时供水服务电话0536-5286116，公司将安排工作人员第一时间为您办理解决。（寿光市融媒体中心记者 刁泽民 实习生 刘亚男）