因为你 城更安|别吵,请让她们睡会儿

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4月1日深夜2点,刚睡下不久,汇文社区党委书记胡晓芳又被一个“紧急工单”叫醒。原来是一重点服务区居民买了三份蔬菜,等到夜里工作人员配送时却只剩下两份,于是便拨打了咨询电话。了解到事情原因后,胡晓芳第一时间与对方取得联系,耐心解释,商讨出了一个满意的解决方案后,这才又躺回了社区的沙发上。而像这样的“紧急工单”,一周多以来,她已经不知道接听了多少个,这也是社区工作人员近期的工作写照。

有时累了也不敢躺下休息,生怕没有力气站起来

汇文社区下辖6个居民小区、3000多户、近8000口人,人口密度大,外来流动人员多。一周多前,社区被划为疫情防控重点服务区,疫情防控压力更大。胡晓芳带着6名工作人员从第一天就做好了在社区里吃住办公的准备,这6个社工中,不仅有“70后”“95后”,还有紧急给孩子断奶的“80后”。每天早晨六七点,她们就做好战时准备,穿戴好防护服,第一站先来到西城首府小区,维护现场秩序、调度防疫物资,协助医务人员开展核酸检测,安排妥当后,她们接着转向另一个小区。她们要保证社区近8000名居民当天一个不落地完成核酸检测,还要根据随时变动的疫情信息进行排查、梳理、核实,确保疫情防控不落一户、不漏一人。

作为社区党委书记,胡晓芳是辖区防“疫”的前线指挥,更是一线战士。为确保社区居民的生命健康安全,她和同事们牢牢把自己“钉”在了抗疫一线:及时排查、贴心嘱咐、全面宣传……从不缺席疫情防控工作的任何一个环节。她们全套的防护装备一穿就是一整天,不断地穿梭在各小区之间,不停地协调处理各项任务,全力以赴把好社区健康关、隐患排查关,筑牢社区疫情防控的“第一道防线”。

可想而知,她们的工作强度有多大:几乎每天都是超负荷运转,一两点休息是常态,有时候累了也不敢躺下休息,因为怕一旦躺下就没有力气再站起来……在这场社区战“疫”中,胡晓芳娇小的身影好似铁人,但浓浓的黑眼圈已经透出她的疲惫。

汇文社区的社工说,一周多来,胡晓芳最忙的时候一天只吃了一个鸡蛋,“她说已经忙碌到感觉不到饿。”大家说不能多聊天,有时候说着话会忍不住掉眼泪,忍不住心疼伙伴。胡晓芳患有糖尿病,这段时间连胰岛素都忘了注射,完全不顾自己的身体,全身心投入到疫情防控工作中。

在胡晓芳的手机里,她一直保存着一张特殊照片,是她给同事们抓拍的一张合影。“饭就放在旁边,可她们都没吃,防护服、口罩也没脱,就相互靠着坐在地板上睡着了,我知道她们都累坏了。”胡晓芳告诉记者,照片是前几天结束核酸检测后抓拍的,她当时想叫醒大家,先吃饭再休息,后来还是没忍心打扰她们,而是默默拍下了这张照片。“我要把这张照片永远保存着,这是大家共同奋战疫情的最美见证。”

一天最多接打300多个电话,唯独挂断家人的电话

胡晓芳除了是“战斗员”,还是社区群众的“服务员”。由于居民们大大小小的事情都会找她协调,她的电话也就成了“社区服务热线”。前些天,一位小区居民向她反映,父亲患有重病,急需到潍坊医院治疗,可交通是个大问题,希望寻求帮助。对此,胡晓芳第一时间与上级对接,为居民制定专属方案,在做好全面防护的情况下,由其家属驾车送老人前往潍坊医院进行救治。

对胡晓芳和同事们而言,每一个电话都要认真对待、及时解决,要对得起居民们的这份信任。稍有空闲,胡晓芳就通过微信与居家的居民沟通,询问生活所需,安抚他们的情绪,这也成了她每天的必修课。一天最多的时候,她曾接听和拨打了300多个电话,平均每5分钟就得接打一个电话——但这么多的电话,唯独家人的电话和儿子的视频是她能果断挂断的。“有事说,没事挂”是她和家人打电话的开场白。

“舍小家顾大家”的胡晓芳,是寿光广大不忘奉献初心、敢于担当的社区工作者的缩影。疫情来袭,面对这场遭遇战阻击战,社区工作者们在党委政府的号召下,身先士卒,是冲在前线“排头兵”;他们统筹协调,事无巨细,是抗击疫情的“主心骨”;他们心系群众,无私奉献,是居民身边的“贴心人”。他们用不分昼夜的奋战,诠释了基层党员干部的责任与担当,为社区群众筑牢了一道道安全防护墙。(寿光市融媒体中心记者 付冰川 袁萍 通讯员 张依琼)