五一我在岗|为每一名消费者做好服务就是我的快乐

五一国际劳动节,是全世界劳动人民共同拥有的节日。在这个劳动者的节日里,去超市购物时您是否留意过身边的超市工作人员。他们放弃节假日和家人的团聚,依然坚守在工作岗位上。他们,是这个假期里一道美丽的风景。

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5月2日,“五一”小长假已过半,记者在全福元商厦A座二楼超市里见到了依然坚守在岗位上的收银员李明燕,她从事收银员工作已经6年。每天她都提前到岗,晨会结束后,便开始打扫卫生,检查收银机,预备好每天所需的零钱,用微笑迎接每一位消费者。“作为一名服务行业的从业者,我已经习惯了这样的工作。每天累点、辛苦点不算什么,为每一名消费者做好服务就是我最快乐的事情。”李明燕笑着说,虽然这份工作没有节假日,但是她很喜欢。

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李明燕每天工作六七个小时,除了中午大约一个小时的吃饭休息时间外,她大多数时间均保持站立的姿势,为每位顾客扫码、收钱、找零、装袋,站在半平方米的岗位上,熟练地完成每一道工序。“每天午饭前和晚饭前都是顾客最多的时候,同样也是收银台最忙碌的时候。过节期间顾客比平时还要多一些,我一天就要为300多名顾客结账,扫过多少件商品都已经记不清了。”李明燕告诉记者。

据了解,因为过节,收银台比平时已经多开了4个,但是忙碌的时候,李明燕面前结账的顾客还是三五分钟就要换一位。“先生,请把您的口罩戴好。虽然超市里有点热,但是为了您和大家的安全,还是要做好自我防护。”李明燕边提醒边收拾顾客遗留下的菜叶和水渍。“时刻保持收银台的卫生,既是我们的责任,也是对顾客负责。”李明燕说。服务行业就是要耐心、细心的服务好每一位顾客,顾客满意了,她们也就开心了。

在超市工作虽然没有节假日,没法在节日里更好的陪伴家人和孩子,但是她们的生活也是丰富多彩的。“虽然无法经常陪伴家人左右,但是都很理解我、支持我。我劳动,我快乐。”李明燕在简单重复的工作中找到了属于她的快乐。在其他商超内,还有很多李明燕们在自己的岗位上默默付出,她们用“舍”与“守”,为广大市民的生活带来便捷和幸福。(寿光市融媒体中心记者:尹桂建)