【寿光】巾帼勇挑重担 新岗再展风采——记文家街道办事处城建中队一队队长桑晓丽

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参加工作以来,她时刻牢记军人的责任与使命,冲锋在前,尽职尽责,战“疫”面前从不后退,用自己的忠诚、勇敢和奉献,为人民群众的生命安全筑起坚固防线;工作面前,她主动作为,把问题消灭在萌芽状态,以共同建设美好幸福的和谐家园为己任……她用坚定的信念和执着的行动,再次展现了退役军人的奋进风采。

脱下军装,使命依然担在肩

戎装虽脱,军魂犹在。今年3月份,正值疫情防控的关键时期,桑晓丽作为一名退伍军人,义无反顾地说了这么一句话:“作为一名党员和退役军人,我不冲上去谁冲上去?请领导把最艰巨的任务交给我。”在她的再三“请求”下,桑晓丽最终接手了居住人员最多、疫情状况最复杂、防控任务最重的一个小区。那一刻,她瞒着父母,放下不到两岁的孩子,第一时间奔赴防疫“前线”。

“疫情面前,没有局外人。作为退伍军人,更应冲在前面,做到招之即来、来之能战、战之必胜。”面对采访,回想起当初的选择,桑晓丽恳切地说。进驻小区后,桑晓丽迅速组织卫生消杀队伍,每天“定时定频”进行消杀作业,“那时个别人心态不够稳定,我就组织小区楼长及志愿者组成楼道卫生消杀小队,每天对每栋楼的每一层和每一个楼道都进行细致认真的消毒,确保让所有住户住得安心。”

为做好小区居民的生活物资保障,桑晓丽主动对接有资质的配送单位为小区提供服务。“我们组建了一支物资保障小分队,确保第一时间将各类物资送到居民手中。”桑晓丽告诉记者,那时候最缺的是人力,她也成了一位“跑腿员”,每天楼上楼下地核对信息、分发物资。一天下来,手机上的计步数据能到两三万步。“最终,我们圆满完成小区内4000余名群众的生活物资保障任务,满足了小区群众的基本生活需求,让大家吃不愁、心不慌,有条不紊地度过那段关键时期。”

“我们也遇到过比较棘手的问题,碰到过有情绪的业主,面对这些情况,我首先做的就是换位思考,一切以解决问题为目标。”桑晓丽说,在疫情防控工作中,面对少数居民的不理解,她用“耐心沟通”四个字作为工作准绳,定期组织各楼道长开会商讨,及时为有需要的居民做心理疏导,有效地解决了一个又一个难题。“比如核酸采样,有的居民不太配合,我就带着楼道长亲自上门,正确引导,让其按时按序下楼做检测。”

遇到有特殊情况的居民,桑晓丽坚持“特事特办”,其中,有两家住户有待产孕妇,有3家有未出满月的婴儿,还有几位行动不便的老人。“对于这部分人,我们每天指派检测人员抽出时间上门服务,在核酸检测问题上,一个都不能落下!”桑晓丽说。

不忘初心,平凡之处显担当

当过兵的桑晓丽性格耿直,作风踏实,采访中记者了解到,自参加工作以来,桑晓丽主要负责违法建设监督与清理工作。这是一项工作难度大、风险大、容易得罪人的工作,但她接手后,从没有办不成的事。

“基层工作中,经常会遇到不懂土地政策的老百姓,这时候,咱要做的就是首先把政策讲解透、传达好,让群众了解违建的管控政策,消除侥幸心理,引导广大群众依法用地、依法建房。”桑晓丽告诉记者,工作中经常会遇到各类情况,且多数是比较棘手的问题,对于有情绪、有意见的个别人,要把争议控制到最小范围,尽量通过耐心细致的劝导教育,消除当事人的抵触情绪。

与此同时,为提高群众保护土地和遵纪守法意识,桑晓丽创新工作方法,变管理为服务,变被动为主动,积极向辖区居民发放“控违拆违”等宣传资料,耐心讲解违章建筑的危害及相关法律法规,让广大居民认识到违建不仅影响生活环境,而且容易产生安全隐患,最终受影响的还是居民自己。同时,鼓励居民将周边疑似违章建筑及时检举上报,力争把违章建筑消灭在“萌芽”之中。

女本柔弱,当兵则强,当她成为一名女兵,家国情怀便融入胸膛,少了一份儿女情长,平添了几多笃定坚强。如今已经退伍的桑晓丽,在最需要她的地方再次展现了巾帼不让须眉的军人风采和担当。(寿光市融媒体中心记者 王静)