只需拨打电话95128，就有专门服务人员帮您安排车辆提供点对点服务。3月31日，寿光市交通运输局上线运行全国95128出租免费约车电话，实现24小时“一号叫车”。此举进一步丰富了寿光市民的约车形式，也解决了部分特定人群打车难、出行难的问题。据了解，自95128约车电话推出至5月10日，已服务市民600余人次。
5月10日上午，记者在位于东升路的弥河玉城小区处拨通了95128电话，客服人员询问了出发地和目的地后，表示已经帮忙叫车，司机师傅会主动联系记者。电话挂断后，记者收到一条短信，里面有被叫车辆的车牌号，并注明用车服务提醒。紧接着，被叫车辆司机再次与约车服务平台人员电话确定出发地。几分钟后，一辆出租车抵达，在确认其车牌信息后，记者坐上了出租车朝目的地出发。
采访中记者了解到，自95128上线后，受到了很多市民的欢迎。“这个叫车电话挺方便。我们不用再下载软件，也不用费劲学习使用方法，一个电话就能叫到车，而且都是正规出租车，让人十分放心。”采访中，提起95128叫车电话，市民孙先生表示“服务实用又方便”。
“目前平台有电话热线和微信小程序两种服务渠道。”交通运输局工作人员表示，通过这两种方式，即可实现一键定位、一键叫车；约车人挂断叫车热线后，相关信息三秒钟就会上传到后台；出租车司机通过网上小程序即可进行实时抢单。一系列操作，实现了“依托数字赋能，优化服务流程”，让叫车流程更加“傻瓜化”，从而帮助市民跨越数字鸿沟，实现了“一号叫车”。
“我市现有巡游出租车企业6家，在营巡游出租车340余辆，注册在岗的巡游车驾驶员500余人，95128作为针对正规巡游出租车的约车软件，适应了当下社会发展的约车需求，丰富了市民的出行方式和巡游出租车的经营手段，提升了大环境下巡游出租车的市场竞争力，解决了特定人群打车难、出行难的问题。”寿光市交通运输局工作人员介绍。（寿光市融媒体中心记者 孙欣）