怀疑遇到电信诈骗如何辨别？快递点快递丢失了怎么办？与同学产生矛盾如何处理……在潍坊科技学院，同学们有一个共同的答案——去学院警务室找“刘哥”和“吴姐”。学生们所说的是“刘哥”叫刘义章，张建桥派出所副所长、潍坊科技学院警务室负责人；“吴姐”叫吴欣彤，警务室民警。入驻校园以来，他们把之前的“进”校园变为“在”校园，校警联动共筑平安校园。
据了解，潍坊科技学院校园占地2400亩，在校生3.5万余人，教职工2200余人。除教学教育场所外，校内还包含两个家属院区、三个商超、一个软件园区，单位、人员构成复杂，管理难度较大。为更好地维护校园安全，进一步落实省教育厅、公安厅联合印发的《驻鲁高校警务室规范化建设与运行的指导意见（试行）》相关要求，寿光市公安局联合潍坊科技学院高标准建设了学院警务室，配备了骨干社区民警，设立警校协同联动机制，及时消除学院内外及学生人身安全隐患，并定期开展国家安全、网络安全、反电信诈骗等法治教育活动，进一步提升了警校共建水平，更好地维护师生安全、校园稳定。
防范宣传不停歇
守护师生零距离
日前，一场主题为“打击电信诈骗提高防范能力”的宣讲活动在潍坊科技学院教师教育学院举行。民警吴欣彤通过现场宣讲、互动问答等形式向师生讲解电信网络诈骗的特点、种类、诈骗手段和防范技能，结合未成年人犯罪、涉“两卡”违法犯罪等案例，以案释法，提醒广大师生提高安全防范意识。随后，大学生安全防范宣讲团的志愿者李婷婷又从大学生的角度对反诈知识进行了宣讲及倡议呼吁。
“类似宣传，我们不定期举行，确保一个季度学校所有二级院校都组织一次。”警务室负责人刘义章表示，学校学生多，识别电信诈骗的能力相对薄弱，为更好地做好反电信诈骗宣传，营造和谐安定的教书育人环境，警务室推行了“进”“讲”“查”“督”“改”五字工作法。
“进”是指深入二级院系，面向全体老师、学生开展走访座谈活动，了解学生困惑和常见的电信诈骗形式，不定期开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗法制宣传活动；“讲”是根据发案情况开展针对性的电信诈骗宣讲活动，以真实生动的案例和风趣幽默的方式，为大家讲解常见的诈骗套路，同时分享了一些实用、简单的识骗、防骗小技巧；“查”是指组织大学生安全防范宣讲团、大学生安委会志愿者总队成员到二级院系开展“国家反诈App”抽查和反诈知识问答；“督”是针对电信诈骗高发的二级学院下发督办令,通报到该二级院系的书记、院长及分管负责同志，力争让全体师生认识到电信诈骗的危害；“改”是根据督办令的情况对于电信诈骗高发的二级学院限期做出整改报告，切实做好防范电信网络诈骗的宣传工作。
据了解，为更好地做好安全宣传工作，学校社区警务室联合学校组建了百人宣讲团，警务室民警带头，学生志愿者积极参与，宣讲团成员深入各二级院系，不定期开展反诈、禁毒、反校园霸凌等主题的安全宣讲活动，营造了浓厚的安全宣传氛围。
完善治安体系建设
护航校园安全
“我要进去散步，凭什么不让我进？”5月22日傍晚，民警刘义章像往常一样带领学生志愿者在校内巡逻，当行至学校东门口时，看到一名男子正在推搡保安。男子身上酒味浓重，走路摇摇晃晃，刘义章赶紧上前，稳住男子情绪后将其带到了警务室，经耐心说服教育，男子意识到自己的错误。
阻止无正当理由私自入校的校外人员、发现停放在车棚的自行车未上锁要及时提醒、发现安全隐患及时处置……类似事情，刘义章和他的“校园护卫队”几乎每天都在做。身穿巡逻服、英姿飒爽的巡逻队伍也一度成为校园里的一道风景线，甚至有学生主动前去拍照、打卡，称赞他们是师生们的“守护神”。
刘义章表示，“校园护卫队”是警务室与学校保卫处等科室合作成立的五支校内外学生巡逻队和一支警保联控巡逻队的总称。五支巡逻队分别为安全卫士校园巡逻队、夕阳红爱心巡逻队、大学生义警巡逻队、FLY服务巡逻队、1483校园巡逻队，分别负责校内安全巡逻、家属院区日常巡逻、矛盾纠纷摸排、安全隐患排查等工作，五支队伍分工明确，协同配合。巡逻过程中，若遇到突发状况，警务室民警可同校保卫部门迅速有效地进行先期处置工作，防止事态恶化失控。
“每天下午学生们下课后，我们就对学校的餐厅、宿舍、车棚等重点区域进行巡查。”刘义章介绍，在日常巡逻中，大家不断总结经验，总结了“校内巡逻五步法”：“巡”，每天下午四点开展常规巡逻，晚上不定期开展夜间巡逻，对校内围墙、餐厅等进行重点巡逻；“盘”，巡逻中发现的可疑人员、可疑车辆由警务室民警开展盘查，及时处置外来人员违规入校、校外辅导机构混入校内发放宣传材料等问题；“防”，巡查过程中要眼看有无异常情况，耳听有无异常响声，鼻闻有无异常气味，发现有冒烟、可疑人员徘徊等情况及时处置；“服”，在巡查时如有师生求助要热情帮助，能解决的立即解决，不能解决的主动帮助联系相关部门进行解决；“宣”，在巡逻过程中同步开展防火、防盗、防范电信网络诈骗等各类宣传，潜移默化中让平安意识深入人心。
“学院警务室的设立进一步提高了校园治安防范能力，预防和减少了各类学生安全事故的发生，更好地维护了广大师生的合法权益，为学校发展保驾护航。”潍坊科技学院保卫处处长于建春表示。“学院警务室就像学校的‘定海神针’，我们遇到问题总能及时、高效地帮我们解决，很有安全感。”教师教育学院学生刘鑫瑶说。
调矛盾化纠纷
优化管理强效能
“对不起，刚刚是我冲动了。”“我的做法也欠妥。”……日前，学院警务室内，在民警吴欣彤的调解下，两名因琐事闹矛盾的同学握手言和。
楼上楼下噪音纠纷、同学间的“鸡毛蒜皮”……诸如此类的矛盾，吴欣彤和同事调解了不少。
“全校建立了75个微信群，确保覆盖所有师生，每个班级设立信息员，随时反馈班情民意。”民警吴欣彤介绍，为更好地化解矛盾纠纷、组织安全防范、排查治安隐患、服务辖区群众，学院警务室积极发挥“桥梁纽带”作用，充分调动班级辅导员、学院保安、学生志愿者等力量，通过日常走访、警务室接处警、信息员反馈、意见箱征集等各种方式收集矛盾纠纷线索，及时掌握可能影响稳定和校园治安秩序的信息，对突出问题进行预警和处置，针对不同类型，不同群体，联合有针对性的调解员共同进行调解。
在用心用情做好基层治理工作的同时，学院警务室还在服务师生的“最后一公里”上善作为、有作为，开展户籍政策咨询、居住证办理、紧急救助等工作，主动帮助广大师生解决实际难题，努力提供周到、便捷、高效的警务服务。
“这是成功调解了一起积怨多年的纠纷后，当事双方送过来的；这个是帮助快递点找到了丢失的快递，并从根本上解决了快递频繁丢失问题后收到的；这个是帮学生找到了丢失的自行车后收到的……”在学院警务室办公室的东墙上，一面面锦旗见证着民警们为民服务的初心与情怀。
据了解，学院警务室辖区除潍坊科技学院在校师生外，还包括软件园内的160余家企业的3000多名职工，其中年轻人居多，思想活跃且流动性强。软件园内所有企业每半年走访一次，及时了解企业运营方向、人员流动情况；做好服务工作，对流动人口较多的企业上门为其办理流动人口登记工作；发放警民联系卡，对群众的求助咨询及时解决……通过系列措施，学院警务室将管理与服务双管齐下，全力筑牢辖区安全屏障。
“学院警务室的建立进一步提升了校警共建水平，更好地维护了师生安全、校园稳定。同时，为辖区派出所执法联动等提供了方便，有助于学校内治安防控工作的开展，实现了全时空守护平安、多元化化解矛盾、零距离服务群众。”寿光市公安局张建桥派出所所长王兰杰表示，下一步，潍坊科技学院警务室将继续与各警种单位配合，认真践行新时代枫桥经验，持续努力为师生员工服好务，为校园安全护好航，不断开创校园安全稳定工作新局面。（寿光市融媒体中心记者袁萍 通讯员杨金泉杨真真）