市交通运输局:擦亮交通服务窗口 展现行业文明形象

寿光日报全媒体讯(记者 付冰川通讯员 张 涵)  今年是全国文明城市复审迎测的大考之年,市交通运输行业作为重点参与部门和窗口单位,将严格按照市委、市政府工作部署,不打折扣落实好行业监管职能和各项工作任务,切实擦亮交通服务窗口,展现行业文明形象,为文明城市复审迎测工作做出贡献。

据了解,近期,市交通运输局连续多次召开行业动员和调度会议,进一步明确任务、细化职责,营造良好的行业复审迎测氛围。系统内各出租、公交企业及监管、执法单位迅速响应,围绕公共交通服务质量,对站亭站牌、公益广告等重点部位着手问题摸排,建立起局长牵头总抓,分管领导分工督导,机关干部点位巡查的文明城市复审迎测工作体系。

市交通运输局副局长王有信表示,下一步,他们将继续以考核细则为标准,以提升交通行业文明软实力为目标,以车站、出租车、公交车和公交站亭为主阵地,抓好行业内重点难点问题的排查整改进度。

突出重点,着力提升公共交通服务水平。开展出租、公交、车站服务集中整治行动,与全市 635 名出租车驾驶员签订创城承诺书;开展驾驶员交通安全、文明出行专题培训,交通运输服务 中心每月对376辆出租车、661辆公交车进行安全、卫生、公益广告、行业规范设置等专项检查,提升“窗口”文明服务水平,塑造交通管理服务新形象。

重拳整治,着力提升行业治理水平。交通运输监察大队全力“盯上、靠上”,在车站、医院、高速出入口等重点区域对非法营运车辆采取突击打击、日常巡查相结合的方式,查处“黑出租”和出租车私自雇驾、短程拒载、拼客、不主动出具发票等违法行为,保持对非法客运行为的执法高压态势。对出租车拒载、不出具发票等行为,责令驾驶员停运,并参加培训班学习,合格后上岗。

狠抓落实,严格督查整改。建立交通运输系统复审督查小组,开展全方位、高频率的督导整改活动,做到发现问题及时整改,小问题不过夜,大问题有时限,确保“责任全覆盖、管理无真空、治理无死角”。对照工作点位标准,一项一项抓落实,一件一件求实效,力求事事有人办、件件有着落、创城无死角、衔接无缝隙,确保文明城市复审迎测责任范围内不延误、不失分,真正让问题整改落在实处、见到实效。