乐于服务
她是维护家庭和谐的“能工”
2017年1月，市妇联、关工委、民政局联合成立寿光市婚姻家庭辅导中心，对预协议离婚人员开展婚姻指导服务。招募志愿者的公告发出后，孙继红第一时间报名。因早年当过教师，孙继红在做思想工作时能切中要害，加之平时注重学习，积累了一些法律知识，所以在调解时能做到法理兼容，调解婚姻家庭纠纷更是得心应手。
在调解过程中，孙继红真诚对待每一个当事人，无私奉献，不求回报。由于有爱心、有方法，调解能力出色，一年多时间，她由一名骨干辅导员成长为6组的组长。
“离婚走个程序可能就几分钟，但走出这一步家就毁了，要想再回头就难了。你们一定要懂得什么是家庭生活，什么是家庭责任，一定要考虑好老人和孩子的感受再来决定是否离婚。”在调解过程中，孙继红总是如此苦口婆心、尽职尽责，努力用真心和亲情进行沟通和劝解。4年来，仅她接待的预离婚夫妻近700对，劝和率60%以上，经她劝导和好的夫妻，婚姻生活更加幸福；经过她的辅导，办理离婚手续的“夫妻”也学会了更多夫妻相处的技巧，为以后的婚姻生活奠定了基础。
“化解婚姻家庭纠纷也有窍门，那就是‘用真心待人、用热心助人、用诚心感人’。”今年69岁的孙继红说，只要身体条件允许，她会一直为促进家庭和睦、维护社会和谐贡献力量。
在孙继红等人的热情参与下，我市婚姻家庭辅导中心成了家喻户晓的组织，越来越多的志愿者加入进来，共同为挽救婚姻家庭而努力。目前，中心志愿者已达到400人以上。为了提高劝和率，他们还把服务前置，如启动了婚姻家庭辅导进镇村、进社区、进学校、进企业活动，为广大夫妻传授沟通技巧和婚姻经营能力，促进了更多和谐美满家庭的构建。
“作为一名教师，除了教书育人外，我觉得做调解志愿者不仅能挽救家庭，让更多的夫妻重归于好，让更多的孩子健康成长，还能促进社会和谐稳定。”孙继红说，在志愿服务的道路上，她会一直坚持下去，并希望更多的人加入进来，一起为和睦家庭、和谐社会的创建作出贡献。
乐于调解
她是化解矛盾纠纷的“巧工”
社区居民之间的矛盾，有时看起来是鸡毛蒜皮的琐事，却并非一两句劝说就能彻底解决，需要技巧，更需要耐心。
2020年4月份，市妇联、圣城街道等组建了“一家亲”志愿调解队，主要调解社区婚姻家庭矛盾、邻里纠纷，力争让“小事不出社区、大事不出街道”，把矛盾纠纷解决在基层。孙继红第一时间报名，担任圣城街道现代社区和向阳社区的调解队队长。她把工作当己任，带领队员专攻多年遗留的或难办的纠纷。只要社区有安排、居民有需要，不管刮风下雨、不管时间早晚，她都会全心全意付出，力求问题彻底解决。
一对七旬老夫妻闹离婚后，孙继红以老人儿女作为突破口，通过视频连线、打电话、入户走访等多种方式，分别做老两口的思想工作，历经3个多月，最终调解成功，老两口重归于好；一个7年之久的空调安装纠纷，社区曾多次调解无果，孙继红接手后，经过两周轮番调解，终于把矛盾解决，让上下楼邻居握手言和……这样成功的调解还有很多，孙继红的付出，赢得了社区居民的肯定，被亲切地称为“知心孙大姐”。
燃烧生命激情，释放生命温度。孙继红作为现代社区和向阳社区“一家亲”调解队队长，在向阳社区设立了以她为主导的“芳华工作室”。孙继红说：“小区里面的各类矛盾化解，都有我们的队员参与。我们的职责就是把社区邻里之间的矛盾大事化小、小事化了，让社区秩序更和谐，让邻里关系更和睦。”
乐于法宣
她是传播法治声音的“义工”
除了参与案件调解，孙继红还热衷于传统文化、幸福家庭知识及普法知识的宣传。
2019年，孙继红加入市妇联组建的“幸福家庭志愿讲师团”，积极传播先进的婚姻家庭理念。她结合市妇联的要求和在婚姻辅导中心总结的工作经验，针对不同性别、不同年龄段家庭成员用心备课。虽年近七旬，但她每次到村庄（社区）讲课，都是精神抖擞，充满正能量。她讲课风趣幽默、气氛活跃，通过自己的幸福家庭经营理念、经营经验和大量真实案例，让群众在欢声笑语中学会如何处理家庭矛盾，如何为人处世和经营家庭。截至目前，她已深入百余个村庄讲课。疫情防控期间，还通过网络等“线上”渠道进行传统文化、幸福家庭知识宣讲。
每一天，孙继红都忙得不亦乐乎：调解群众纠纷、讲解法律知识、倾听群众诉求、解答妇女疑惑。“婚姻调解的范围是广泛的，调解方法是多样的，并不是一味地劝和，比如家庭暴力引起的纠纷，我们会坚决站在受害者一边，捍卫她的权利。”孙继红说，法治宣传是非常重要的环节，比如通过对《反家庭暴力法》等相关法规的解读及宣传，能进一步提升广大市民的守法、用法意识和能力。
多年来，孙继红等调解志愿者用一次次实际行动，挽救了众多濒临解体的家庭，化解了许多沉积多年的邻里纠纷，通过传播婚姻家庭知识，让无数家庭走向和睦，为平安家园、和谐社会建设贡献了积极力量。
（寿光日报记者 郑小菲）