今年来,寿光农商银行深入贯彻落实省市联社党委各项工作部署,积极履行社会责任,开展“我为群众办实事”实践活动。在做好网点金融服务的同时,面对老年客户群体的特殊需求,该行用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。
该行与寿光市社保中心开展党建共建活动,以党建为引领,以群众需求为出发点,加快推进社保卡创新便民服务的新模式、新路径,成功上线移动社保卡即时制卡功能,满足老年人、行动困难人员等特殊群体上门服务需求,实现移动上门“一站式”社保卡服务,社保卡制卡时间不超过5分钟,打通了社保服务“最后一公里”。
移动社保卡即时制卡功能的上线,能够为广大群众提供办理新生儿出生制卡、挂失补卡、破损补卡、其他需求换卡多项社保卡上门服务,让他们足不出户就能办理社保卡制发、补换、密码修改、激活银行账户功能及电子社保卡签发等业务。
下一步,该行将进一步加强与寿光市人社局深层次的合作,主动提供上门服务,深入社区、村庄、企业,让广大群众足不出村、足不出户、足不出企就能办理社保卡业务,把群众的“小事”办好,把好事办实,让群众真正享服务、得实惠。(寿光日报记者 张新萍 通讯员 赵磊)