一次性缴费后，车还没学完驾校却倒闭了，维权难；教练水平参差不齐，学车时间长，纠纷多……如今，随着寿光驾培考便民服务平台的上线，这些问题有了破解之法。日前，记者从寿光市交通运输部门了解到，自4月1日该平台启用后，已经有1279名市民通过该平台选到了适合自己的驾校和教练，驾培市场投诉较平台应用前下降71%，寿光机动车驾驶培训进入“先培后付、联合监管”的新时代。
据悉，作为一个区域性互联网学车平台，该平台融合了驾校、教练员、教练车等社会培训资源，实现了市民在线报名、预约培训、预约考试等功能；教练员可通过该平台安排培训计划、推出个性定制服务，查询学员评价；监管部门可以进行监督管理、信誉考核，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，大大便利了学员。
“李教练的满意率是100%，我希望跟着她学习。”在这个平台上，市民李晓敏通过查询相关驾校和教练员的信息，选到了让她满意的教练。据介绍，该平台将驾校的培训能力、培训质量、考试合格率和驾校、教练员的诚信考核、服务质量及学员评价等信息，通过互联网及时向社会公开，学员拥有自主选择权和监督权，促使驾校主动提升服务水平，提高培训质量。
“我市每年新增学员1.8万余名，为服务民生，寿光市通过推行柔性监管、靠前服务、深化改革等举措，部门合力攻坚驾驶员培训市场乱象，在潍坊市率先研发运行驾培考便民服务平台，为市民安全便捷学车保驾护航。”寿光市物流与交通协会机动车驾驶员培训专业委员会会长、德隆驾训公司负责人郭晓告诉记者。
“先培后付”是该平台的一大亮点，即先培训、后付款。学员所缴纳的培训费暂存在驾校第三方资金托管账户，达到培训学时或者完成某阶段考试后，经过学员评价，第三方资金托管机构再将培训费用转移支付给驾校。“此举从根本上解决了退费纠纷，有效保障了驾校和学员双方合法权益，促进教练教学不断规范、行业服务质量稳步提升。”郭晓说。
据寿光市交通运输局运输服务中心主任庞龙生介绍，“多方联合监管”是该平台的另一个亮点。前期，交通运输执法大队联合市场监管、税务等部门，对驾驶员培训企业进行联合检查，对20余起采用不正当手段进行培训的驾驶员培训企业进行了联合处罚，起到了以案示法、以案为鉴的震慑作用，真正将行业管理制度的“笼子”扎紧扎牢。同时，相关部门还常态化开展质量信誉考核工作，依据考核结果落实差异化管理，对信用好、风险低的市场主体，降低抽查比例和频次，发挥正向激励作用，减轻企业负担，切实维护机动车驾驶培训市场公平竞争、诚信经营的良好环境。
“下一步，我们将及时通过线上线下宣讲等方式加大政策宣讲，紧扣市场主体需求加强现场业务指导，组织驾校经营者外出学习驾培先进经验，引导驾校推出多元化学车服务，满足不同群体需求。”庞龙生说。（寿光市融媒体中心记者王秀慧）