在寿光市的大街小巷,综合行政执法队伍是一道不可或缺的风景。他们在做好日常城市管理的同时,也将自己的爱心奉献给了困难群众。其中,有这样一位热心人,参加工作近20年的他,早已把乐于助人当作一种习惯:遇到老年人过马路,他主动上前引导;遇到问路的市民,他热心指路;朋友在生活中遇到困难,他也尽己所能帮一把……他用自己的爱心温暖他人,让身边的人如沐春风。他就是47岁的综合行政执法大队直属三中队队长王彦凯。
路遇老人晕倒,他毫不犹豫伸援手
参加工作20年,王彦凯始终积极主动,踏实肯干,被同事们誉为文明执法的标兵、乐于助人的榜样。2022年8月,他被寿光市委、市政府记个人三等功一次;2023年,他被评为“寿光市2022年度担当实干敬业奉献表现突出个人”。
“快!先把老人扶到凳子上,让老人喝点水……”2022年7月8日中午,王彦凯在圣城街道杨家仕庄村附近执勤巡查时,发现一位老人突然晕倒在路边。他立即带领队员上前,合力把老人扶到凳子上坐下,目测老人意识清醒但无任何行动能力,大家从巡逻车上取水给老人喝下,并拨打了120。之后,他留在老人身边不断地扇风降温。
救护车赶到后,王彦凯与两名队员一起协助救护人员将老人抬上了救护车,见老人身边无亲属陪同,不放心的他主动随车陪同前往医院。到院后,他又主动承担起“家属”的职责,陪同老人进行各项检查,并先行垫付了500多元医疗费。直到老人家属赶到,他才放心离开医院,回到了工作岗位。晚上下班后,不放心老人的他,不顾身体劳累,再次前往医院看望。对于王彦凯的帮助,老人家属十分感动。谈及王彦凯热心助人的举动,同事们并不感到意外。他们说,多年来,每当遇到群众有“急难愁盼”的事,他总会挺身在前、以身作则,是他们心中助人为乐的好榜样。
设身处地解难题,传递社会正能量
“作为一支和群众打交道多、日常步巡多的队伍,我们‘综合行政执法人’在日常巡逻中经常会遇到一些突发情况。作为一名有担当的执法队员,遇到需要帮助的群众,我们要毫不犹豫地伸出援手。”工作中,王彦凯经常这样跟队员说。
在万象街附近,有几个特殊的摊位,主人是聋哑人。每晚,他们会准时上岗,细心经营自己的小摊。提起自己稳定的生意,他们纷纷用手语表示,要特别感谢的人就是王彦凯。据介绍,在拥有固定摊位之前,他们到处“打游击”售卖小吃,有时遇到执法人员巡查,甚至要“东躲西藏”。王彦凯在工作巡查中逐渐了解了几位残疾人的困难。为了帮助他们,他积极主动服务,想方设法帮他们解决了摊位问题。有了固定摊位的几位聋哑人,再也不用到处“打游击”,每次遇到他带队员巡查,都会远远地竖起大拇指,向其表达感谢。
对于在工作中遇到的困难商家,王彦凯总是默默奉献着自己的爱心。在一次餐饮油烟巡查行动中,一位来自鲁西南地区的餐饮店主因孩子身患重病,每天需要陪孩子在医院治疗,无法及时更换陈旧的餐饮设备。热心的他立即上门查看了相关情况,并根据店主实际,为其提供了多家质优价廉的设备厂家信息,由店主对比选择。最终,店主很快在规定时间内更换了设备。
“助人为乐是‘综合行政执法人’义不容辞的责任,当群众需要的时候,我们就要冲锋在前,全心全意为人民服务。”多年来,王彦凯还有一个习惯,就是每天下班后将辖区内的井盖巡查一遍,发现有破损或者缺失的都会立即协调解决。在他的细心服务下,多年来,他所在的辖区未发生一起井盖伤人事件。
每天穿梭在城市的大街小巷,王彦凯用一件件平凡小事、一次次默默付出,书写着对综合行政执法事业的忠诚,诠释着对这座城市的深深热爱,彰显着当代综合行政执法人的文明品德,传递着满满的社会正能量。