寿光融媒讯（记者 侯增梅）政务服务是评价营商环境的重要指标，也直接关系群众的幸福感和满意度。为解决企业和群众“办事慢、多头跑”等问题，寿光市积极推进“一件事一次办”集成改革，持续推进办事流程优化、材料精简、时限压缩、数据跑路，实现了企业、群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，以看得见的政务服务变化，换取企业、群众摸得着的获得感。
“退休手续办得又快又好，服务真到位。”近日，为企业职工办理退休手续的于女士对工作人员竖起大拇指。作为企业各事项经办员，于女士负责为单位退休人员办理相关业务。过去，当企业有退休的职工，她需要辗转于多个部门窗口办理，程序比较复杂。自从推行“退休一件事”后，她再也不用抱着厚厚的材料跑前跑后，即将退休的人员也不用亲自到现场，真正实现了“让数据多跑腿、企业少跑路”。
从线下办到线上线下联动、从多环节奔波到一件包办，职工退休办理实现了从繁到简，职工退休审批服务质量也大幅提升。目前，寿光市“退休一件事”已办理业务210余笔，查询服务600余次，减少纸质证明材料1万余份，缩短业务办理时间70%以上，有效提高了退休业务数字化水平。
近年来，为进一步深化“放管服”改革，提升服务效能，寿光将“一件事一次办”服务延伸到与群众生活密切相关的医疗服务、购房安居、新生儿落户等多个民生领域，通过整合业务系统、再造办事流程、强化数据共享等方式，多维度提升了企业、群众办事质效。
“我本来以为许可变更地址要跑两三趟，没想到工作人员说一次就能办好，我只准备了一套材料，多项许可当场就变更完成，真是太方便了。”来自相关街道卫生院业务人员说。前期，该卫生院因地名、牌号等发生变化，多项许可均需变更地址，该业务经办人向审批部门申报业务时，工作人员告知其可采用“一件事”集成模式办理，只申请一次便能办好多项业务。
为更好满足医药领域办事需求，寿光市聚焦“高效办成一件事”，在潍坊市率先推进“医疗机构注册登记一件事”全流程集成办理，以医疗机构执业登记为主线，将医疗机构执业登记、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可、母婴保健技术服务机构执业许可、医疗机构购用麻醉药品和第一类精神药品许可、医师执业注册、护士执业注册6个事项集成办理，实现了一窗受理、一表申报、并联办理、统一发证，减少申请材料10余份。
“下一步，我们将不断创新服务模式，最大限度减环节、压时限、优服务，为办事群众和企业提供全方位、高质量的政务服务。”寿光市相关部门负责人表示。