寿光融媒讯（记者 徐春艳 通讯员 武丽娟）为践行金融机构社会责任，织密防诈反诈“安全网”，守牢百姓“钱袋子”，以实际行动守护客户资金安全，中国银行寿光支行坚持从宣传教育、账户管控、多方合作三方面发力，不断筑牢防范电信诈骗的金融防线，保护金融消费者的合法权益。
加强宣传教育，提升群众金融安全意识。今年以来，中国银行寿光支行通过多种形式将反诈宣传送到群众身边。一方面，开展反诈宣传进社区活动，向社区群众讲解反诈知识、典型案例、金融知识等内容，讲授反诈防骗技巧，传授“避坑”经验，耐心地为群众答疑解惑。同时，开展反诈宣传进校园活动，为学生们开设“金融讲堂”，通过对“充值”“打赏”等诈骗案例进行分析，提醒师生们要时刻绷紧防范之弦，做到不听、不信、不转账，筑牢反诈“防骗墙”。
加强账户管控，筑牢账户“安全墙”。一方面，通过在网点张贴反诈相关宣传海报、宣传折页、电子屏幕滚动播放反诈宣传标语等形式，积极开展反诈阵地宣传。同时，在客户办理取现、转账、开卡、提限额等业务时，加强审核和问询，并做好相关反诈提醒，筑牢守护客户金融安全第一道防线。对于新开卡客户，加强审核，尤其在公户开户和提升限额等业务办理过程中，进一步强化审查审核，织密反诈“安全网”。
加强多方联动，拉好联防联控安全线。制定了每月调度会、每周安全例会制度，及时传达省行、市行反诈工作要求，强化金融安全、反诈宣传工作部署、落实，及时了解各网点反诈工作、反诈案例情况，并做好工作经验分析总结。定期组织开展行内反诈工作培训，通过理论学习、案件研讨等方式不断提高银行工作人员对诈骗的识别能力和应对能力，进而更及时、准确地识别潜在的金融风险和犯罪行为。同时，进一步深化警银协作，加强客户身份识别，做好“人防”“技防”双重保障，并积极协助公安机关抓捕嫌疑人，共同打击诈骗犯罪，为维护金融秩序和守护人民群众的“钱袋子”提供坚实保障。