寿光融媒讯 在“3•15”国际消费者权益日到来之际，3月14日上午，寿光市场监管局围绕“共筑满意消费”主题，在洛城全福元商场举办了寿光市3.15国际消费者权益日宣传暨市场主体诚信教育活动。
活动现场设立了政策法规咨询台和投诉接待台，寿光市场监管局工作人员现场受理消费者投诉举报，解答群众咨询，向市民讲解商品选购要点和消费维权途径，并向消费者发放了画说《消保条例》、年报公示宣传册及食品安全等热点消费领域维权提示、消费者投诉应知、防范诈骗传销等宣传单。
活动中，全福元集团负责人代表企业宣读了《诚信经营放心消费承诺倡议书》，鼓励企业积极承担社会责任、诚信经营，引导消费者科学理性消费、依法维权，共同营造安全放心的消费环境。
近年来，寿光市场监管局以加强市场监管、保护消费者合法权益为着力点，畅通消费者诉求反映渠道，健全完善维权网络，积极争做消费者合法权益的守护者。2024年以来，累计处理投诉1.8万余起，为消费者挽回经济损失200余万元，先后20多次收到锦旗和感谢信，切实维护了消费者合法权益。
下一步，寿光市场监管局将围绕社会焦点、热点领域和消费者反映比较集中的问题，开展各类专项整治和宣传服务活动，加强与有关部门的信息互动和维权联动，在受理消费者投诉、申诉、举报方面持续加大力度，不断提高市场监管效能。整合消费维权社会资源，构建“行业自律、消费者参与、社会监督、政府监管”的消费维权社会共治格局。倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者认可。引导消费者树立理性消费意识，尊重和保护消费者的监督权，鼓励其依法主张自身权益。推进消费领域信用体系建设，探索建立消费者评价投诉信息与经营者信用评价对接机制，发挥信用对经营者的激励约束作用，形成重视、鼓励、保护消费者的社会氛围，努力让消费者愿消费、敢消费，切实增强人民群众的幸福感和获得感。
来源：寿光市市场监督管理局