开栏语 总有一些瞬间让人怦然心动，总有一些平凡让人肃然起敬，总有一抹“蓝色”让人难以忘怀……他 们是城市的“美容师”，是城市的“守护者”，更是城市锦绣画卷的“绣花人”。他们就是城市综合行政执法大队的 工作人员。寿光日报推出系列人物报道，共同关注可爱、可敬的“平凡城管人”。
提升市容市貌、查处私搭乱建、治理餐饮油烟、规范渣土清运、疏导交通、执勤站岗……在烈日炎炎的夏日里，有这么一群人，他们身着整齐的制服，迎着朝阳、踏着星光，从早到晚，穿梭于城市的每一个角落，守护着城市的文明，为市民努力营造整洁有序、和谐美丽的城市环境，他们就是城市中流动的“城管蓝”。
作为一名从业23年的“老城管”，寿光市综合行政执法局直属四中队中队长王志栋大学毕业后便进入了城管队伍。期间，他任职于不同科室，综合业务能力不断提升。“说十遍不如做一遍，立行立干，用行动将城市治理的每一处细节都雕琢到位。”这是王志栋所在中队提的工作准则。
足迹踏遍辖区
字迹记录点滴
在王志栋的办公桌上，一个写满工作记录的日历本格外显眼。“多年的习惯改不了了，好脑子不如烂笔头嘛！”说话时，王志栋还在手机上记录着工作计划和安排，“城管工作马虎不得，要有绣花般的精心、细心和耐心才能干好。”
早晨7点，是早餐市场最忙碌的时候，王志栋和队员们早早地来到市场巡查。“夏秋季是餐饮及零售业消费的高峰期，有的商家为了招揽顾客或扩大门面，会将商品或桌椅摆放至店外，影响交通，造成安全隐患。”面对巡查中发现的店外占道经营问题，王志栋和队员们会一边协助店主将违规摆放物品移至规定位置，一边讲解相关管理政策，引导商户理解并配合他们的工作。
“前段时间，我们对学校周边及辖区内的流动摊点进行了规范引导，将原来的流动摊点引导至市场内经营，既确保了学校周边交通安全，又保证了经营者的稳定收入。”王志栋介绍，他们中队现在负责学院路以西、银海路以东范围内的店外经营、违法乱建、学校周围执勤等市容管理工作，点多、线长、面广，“5+2”“白+黑”是工作常态。不过，辖区内的每一位队员都是守土有责，对城管工作高标准、严要求，从没有半点马虎和懈怠。
管理从早到晚
服务从面到心
华灯初上，人流增加，王志栋和队员们又迎来一个忙碌期：他们穿梭于熙熙攘攘的烧烤摊点，耐心细致地规范摊位摆放，确保夜市通道畅通；他们紧盯烧烤摊点油烟排放，耐心劝导商家控制音量，避免油烟及噪音扰民……
在工作群中，一张“简要通报”印证了他们近期的工作足迹：中队对辖区176家餐饮店按照分类处置原则，拉网式、全覆盖，对其油烟净化器和异味净化器的安装、使用及清洗情况进行检查，记录在册；辖区露天烧烤一律取缔……在第二季度，中队共取缔“溜达串”11家，帮3家找到固定门店，责令2家露天烧烤店内烤制；按照统一部署，规划设立1处潮汐摊点，对周边流动摊点发放告知书，引摊入市；对辖区重点路段、小区周边常态化巡查，依法取缔1处“顽固”摊点群；共清理流动摊点1200余处、取缔落地广告牌41块，取缔违规使用液化气瓶流动摊点5处，取缔规范店外经营260余家……
怎样才能成为一名合格的城管执法人员？面对记者的疑问，王志栋坦言，只有多站在商户的位置上考虑事情，多理解、多劝导、多沟通，才能把城管工作做好。“每个摊位的背后都是一个家庭的生计，所以相互理解是第一位的。每次巡查，我都会跟他们说，不论是经营问题，还是生活问题，有啥需要都可以找我，我们会全力帮助。现在，辖区内80%的摊主都和我们熟识，这才是真正的工作成果。”他说。
正是这份“用心”，城管的工作才得以顺利开展。王志栋表示，城市的综合行政执法管理人员要从点滴处入手，从细微处着眼，要像绣花一样精细化管理城市，这是城市发展的需求，也是群众殷切的期盼。而他们在日常工作中，也会不断提升服务品质，筑牢精细化管理根基，为群众提供更加方便、舒心、有序的生活环境。
城市共同管护
成果全民共享
夏秋交季，热浪袭人，大街上行人稀少，唯有“城管蓝”格外显眼。记者采访期间，执法队员身上的制服早已被汗水浸湿，但他们习以为常，忙碌依旧：监管店外经营、检查门前五包、劝导门前乱堆乱放……每一项城市管理工作都做得细致、耐心。
王志栋表示，城市管理工作非常平凡普通，因为它就流动在大街小巷，埋藏于人间烟火，没有惊天动地，只有润物无声，“努力将城市治理的每一处细节都雕琢到位，让城市治理的成果更好地惠及广大市民，才是我们最大的欣慰和满足。”
一座城市的干净整洁、和谐有序，离不开综合行政执法人员的辛勤付出。不论是节假日还是寒冬酷暑，他们的身影总是穿梭往返于大街小巷，守护着这座城市的文明和谐：规范流动摊点，整治沿街店铺；管控学校周边市场秩序……在这座城市您不曾涉足的角落，他们都留下了默默无闻、兢兢业业的身影。“大家相互理解，互相支持，才会有最温暖的市容市貌。从城市的角度来说，我们其实是一家人。”王志栋朴实的话语，说出了城管人的心声。（记者王静）