9月22日早上8点,寿光市圣城街道龙泉社区颐馨苑养老服务中心门口一派温馨景象,77岁的周志勇(化名)老人从儿子的车上缓步走下,护理员早已笑容满面地在门口等候。“周爷爷,早上好!今天天气不错,我们先进去喝杯温水,待会儿去做康复。”她一边亲切地打招呼,一边熟练地接过轮椅,稳稳地推着老人进入电梯。对周志勇而言,这是一天充实、快乐生活的开始。
近年来,为更好地满足老年人多层次、多样化养老需求,让更多老年人在家门口享受到优质暖心的养老服务,寿光养老服务集团不断加快构建养老服务体系,充分盘活社会资源,在传统养老服务模式的基础上,不断丰富社区“日间照料”服务内容,让老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
温馨“驿站” “一站式”服务守护银龄幸福梦
周志勇的子女们都很孝顺,但白天忙于工作,无法给予老人全天候的照料。“每天早上来到这里,跟大家在一起做康复、聊天、活动,不仅身体越来越棒,心情也越来越好。”周志勇的话语中透着满足。此前,他在家不慎跌倒导致胳膊受伤,独自居家存在诸多不便和安全隐患。如今,白天入住颐馨苑养老服务中心,由专业人员提供照护;傍晚由下班的子女接回家中,共享天伦之乐。这种“白天入托接受照顾,晚上回家享受家庭生活”的服务模式,解决了“子女上班,老人白天没人照护”的现实难题。
在颐馨苑养老服务中心,映入眼帘的是一个个充满居家气息的温馨空间。这里的设计充分考虑了老年人的生理和心理需求。康复区配备了多台先进的等速康复训练设备,专门用于上肢和下肢的机能恢复训练,专业的康复团队会根据每位老人的评估结果,制定个性化的康复计划。此外,多功能活动室宽敞明亮,是老人们进行文娱活动的主阵地;老年人餐厅窗明几净,不时飘出饭菜的香气;阅览室内书籍报刊种类丰富,利于老人静心阅读;棋牌室、手工室更是内容多样,方便老人休闲娱乐。
“专业养老机构提供‘日间照料’服务,核心在于解决了白天时段老人的安全与生活质量问题。”该中心相关负责人说,许多老人患有慢性疾病,需要持续的健康监测,中心内工作人员会定时为老人测量血压、血糖,密切关注他们的身体状况变化。饮食方面更是讲究,由专业营养师制定的菜单注重荤素搭配、营养均衡,烹饪时严格遵循低盐、低脂、软烂的原则,既保证了老人饮食健康,又做到了符合老年人口味,彻底告别了在家“一顿饭凑合”的问题。
寿光养老服务集团自成立以来,一直专注于社区居家养老这一核心领域,严格按照“一社区一中心”的原则,加速推进嵌入式社区养老服务中心的建设布局。目前,已重点改造提升了包括龙泉社区、海德公馆小区、兆祥社区等在内的8处嵌入式社区养老服务中心。这些中心如同一个个深入社区肌理的“幸福驿站”,为周边老年人提供日间照料、健康管理、文化娱乐、居家照护等多元化、一站式的服务。
精神“沃土” 从“老有所养”到“老有所乐”的价值升华
“在这里养老可真幸福,特别是服务内容越来越丰富:想娱乐,有棋牌室、阅览室;需要人照料,有日间照料服务;想吃好吃的,去食堂,饭菜实惠味道香。这里还针对老年人康养需求,为我们提供优质的康复理疗服务。”谈起社区康养便民服务中心,兆祥社区居民陈忠的赞美之情溢于言表。这些发自内心的认可,正是对“一站式”养老服务模式价值的最好注解。
在兆祥社区日间照料中心,这种“一站式”服务的优势体现得淋漓尽致。中心统一工作标准和服务流程,对全体员工进行专业化培训,切实保障服务质量。该中心以日间照料服务为切入点,辐射延伸出助餐服务、康复理疗、康复辅具租赁、休闲娱乐等各类服务,精准满足了社区老年人的吃饭、娱乐、养老等核心需求。更值得一提的是,中心还配备了社区服务接送车、爬楼机等贴心设备,极大方便了行动不便的老人出行,真正实现了“老人们不出社区就能享受到较高质量的养老服务”的目标。
如果说安全照护和生活便利是日间照料中心的“硬实力”,那么对老年人精神世界的滋养和充实,则是更具温度的“软实力”。
在兆祥社区日间照料中心明亮通透的活动室内,时常传来老人们的欢声笑语,这里已然成为社区的文化活动中心。记者采访时,老人自发建立的“艺术团”正在为即将到来的中秋节演出紧张排练。字正腔圆的戏曲演唱,韵味十足的器乐伴奏,赢得了在场观众的满堂喝彩。该中心负责人告诉记者,这里已成为社区老年朋友开展文化活动的重要平台,定期举办健康教育普及、安全防护培训、文艺欣赏、戏曲交流、经典电影放映等活动,极大地丰富了老年人的精神文化生活。
功能完善的活动室,不仅配备了老年人喜爱的书籍刊物,还开办了书法、绘画等丰富多彩的培训和交流活动。老年人可以根据个人喜好自由选择,在学习新技能、培养新爱好的过程中,重新发现生活的乐趣和自我的价值。
这种对老年人精神层面的关注,还体现在专业的心理关怀上。该中心设有安静、私密的心理咨询室,安排经过培训的工作人员或邀请专业心理咨询师,为有需要的老人提供情绪疏导和精神慰藉,帮助他们排解孤独、焦虑等负面情绪。正如该中心相关负责人所言:“日间照料模式,既解决了现实难题,又在消除老年人孤独感的同时,增加了他们实实在在的归属感。”
“这个日间照料中心真是好,我的父亲以前每天待在家里不愿出门,现在天天往这儿跑,写毛笔字、下象棋,养老生活越来越丰富。”兆祥社区居民刘先生说,自从父亲进入兆祥社区日间照料中心,不仅身体健康得到了更好照顾,精神状态也发生了可喜变化,整个人变得更加开朗、自信和快乐。
“安享幸福美满的晚年,是每位老年人的期盼,也是每个家庭的关切。”寿光养老服务集团相关负责人表示,下步,集团将继续加强养老服务建设,不断提升服务质量,探索更多适合老年人需求的养老服务模式,为老年人提供全方位、多层次、优质便捷的服务,实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景。(记者孙欣)